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企业管理中人力资源管理的系统化战略分析

   竞争优势是企业面对日益激烈竞争的制胜之道、成功之路。在新经济时代到来之际,企业的人力资源管理正面临着一系列的革新与变化,而企业不可模仿、不可复制的竞争优势将悉数来源于对于企业员工能力的管理,特别是对于那些具有相当层次技能员工的管理。由此可见,在企业的人力资源管理中,管理的系统化战略势必是企业完善管理机制、提高核心竞争力的重要途径和有效手段。
   1.人力资源管理的系统化的重要价值
   首先,人力资源管理系统化是企业生存和发展的基础与核心。伴随着全球经济一体化的到来,中国的企业无论从经营上还是管理上都发生了深刻的变革,人力资源正在取代传统的物质资源而成为企业生存和发展的“第一资源”。企业在发展过程中的每一个重要环节,从物资采购到生存管理、从产品设计到质量监控、从市场营销到售后服务等都不可能离开人的参与,所以,我们才会得出上述的结论。然而,单纯的人力资源管理就能够保障企业的生存、促进企业的发展吗?笔者认为,这个答案应该是否定的。在企业发展过程中的每个环节、每个部门都不是独立存在的,而是存在着某种有机联系的。所以,单纯的人力资源管理并不能够起到支持企业生存、促进企业发展的作用。而与之相反,在企业的人力资源管理过程中,只有充分重视系统化的战略管理、将企业各个部门、各个环节有机的联系起来,并使企业的人力资源管理能够更加有效的为企业的整体发展战略服务,才能使企业向着更为健康、有序的方向发展。
   其次,人力资源管理系统化是企业提高其核心竞争力的有效手段。众所周知,企业人力资源的属性决定了它在企业竞争优势的维持和巩固上发挥着不可估量的重要价值。可是,在企业的人力资源在没有被彻底的利用和发掘之前,其重要的价值只是以潜在的形式存在而已。只有通过有效的人力资源系统化管理,才能够将巨大的人力资源储存量激活,并将其潜在的使用价值转化为具有实际意义的现实价值。除上述的相关论述外,相关实践研究表明,在企业的发展过程中,其财务系统、生产作业系统以及质量控制、服务系统等都非常容易被其他的企业复制、模仿,只有其庞大的人力资源系统化管理活动是不可能被效仿和复制的。由此可见,人力资源管理系统化是企业提高其核心竞争力并保持其独有优势的有效手段。
   2.人力资源管理系统化的有效实现途径
   首先,人力资源管理系统化有效实现的基础便是甄选与招聘工作。确定企业人力资源的价值是有效开展招聘工作的重要前提。人力资源管理理论和相关的实践均表明,人力资源是企业利润的重要来源,同时它也是企业生存和发展的不竭动力。然而,在一个企业之中,究竟哪一类人力资源能够发挥出具有关键性的作用,又应该怎样发挥,相信每一个企业都会根据自己企业的环境和发展战略来做出具有独特性的决定。所以,笔者认为,每一个企业的人力资源管理方法和手段都是不一样的。
   企业在详细的了解清楚各类人力资源价值的基础之上,针对不同的人员以及岗位需要来展开甄选与招聘的工作。其具体做法如下:对于那些具有普通价值的员工,在招聘的过程中,企业可以采用相对简单的招聘和筛选程序,节省不必要的人力和物力,从而降低招聘成本;而对于那些具有较高价值的员工,在招聘的过程中,企业需要采用稍微复杂一些的招聘和筛选程序,以更加有效的对人员进行甄别,确保企业能够吸纳到符合企业战略需要的那些优秀人才。
   其次,人力资源管理系统化有效实现的关键便是培训与开发工作。根据人力资本的相关理论,我们清楚的了解在企业中的人力资源技能主要分为两种,即普通技能和特殊技能。在一般的企业中,企业往往给于具有特殊技能的员工以更好、更多的培训空间和实践,而相对忽视了员工普通技能的重要价值。其实,一般技能不仅可以保障企业的竞争均势,还能够提高企业员工的长久就业优势,使其具备终身就业的重要能力。由此可见,当代的企业应该充分重视员工普通技能的培养,以提高企业的综合竞争优势。
   此外,企业员工特殊技能的开发对于企业的进步与发展更是起到了至关重要的作用。一方面,企业注重员工特殊技能的开发,不仅可以为企业带来价值的增值,更能够使企业获得高于平均利润的巨大财富;另一方面,企业为员工所提供的特殊技能开发,是员工在企业特有的环境内经过后天的努力与发掘所形成的特殊能力,一般不容易被其他竞争企业所复制和模仿。
   第三,人力资源管理系统化有效实现的核心便是绩效评估与职业发展工作。绩效评估是企业人力资源管理过程中的一个极其重要的环节,它将企业员工的工作行为、工作结果与企业的发展目标有效的结合起来,不仅有利于企业竞争优势的建立,更加有利于企业的长久发展。众所周知,传统的企业绩效评估体系仅仅是从员工的工作效率和工作业绩等方面来进行考察的,其基本目的不外乎更好的控制企业的员工而已。试想一下,在这样绩效评估体系监管下的员工,其工作的热情、能力的提高以及职业的发展势必受到不良的消极影响。所以,在企业的人力资源管理过程中,建立一套公平、客观、科学的绩效评估体系至关重要。
   此外,企业员工的绩效评估体系应该和员工的职业发展紧密的结合起来,使其相互影响、相互促进,共同为企业的发展发挥其最大的作用和价值。对于企业内部的高级管理和技术人才,应该根据其特点、兴趣、能力等为其设计具有各自特点的企业员工职业发展规划,真正提高企业员工的个人价值,并力求使企业价值的增值得以实现。
   3.小结
   现代企业竞争的核心从表面上来看实际上是人才的竞争,实则不然,其实现代企业竞争的核心是企业人力资源管理水平的竞争。实践表明,条块式的人力资源管理,由于各因素之间相互联系较少,对于经常出现的问题一般不能够系统的分析、解决,这样的人力资源管理方式势必对企业的发展与创新产生负面的消极影响。所以,企业应该加强系统化的人力资源管理战略,将各项人力资源管理工作较好的结合起来,使每一位员工的积极性和创造性得以有效的发挥,实现企业人力资本结构最优化、人力资本效率最大化,并最终使其成为企业引以为傲的核心竞争优势。◆
  

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