近年来.市场竞争日益激烈，人才的流动率也不断增大。由于工作环境相对艰苦等原因.煤炭企业的人才流失越来越严重，阻碍了企业的进一步发展 针对这种现象.不少煤矿企业开始注重人力资源的柔性化管理。不断加强对人才的重视，优化人力资源队伍，提升企业的综合竞争力。
一、企业人力资源柔性管理概述
“以人为本”是企业人力资源柔性管理的关键 柔性管理通过启发、感召、激励等措施实行人格化管理，不同于凭借奖惩规则、纪律监督、制度约束等措施的刚性管理。企业在复杂多变的市场经济环境下，灵活反应.避开威胁.不断改进人力资源管理制度，提升企业竞争力。
柔性管理能够提高企业在市场环境中的应变能力.是企业运营管理的润滑剂 柔性管理是制度和情感的最佳结合.是现代企业人力资源管理的有效方式.是一种外柔内刚的管理艺术。柔性管理能够提高企业管理的整体柔性.这种柔性不但表现在企业的软件方面.还表现在企业的硬件方面；不但包括企业战略、文化、人员等方面的柔性，还包括企业技术、组织结构等方面的柔性。
二、煤矿企业实施柔性管理的意义
（一）增强企业凝聚力。提高企业的凝聚力是柔性管理的重要作用之一 只有增强企业的凝聚力，才能够吸引、留足人才，才能够充分发挥人力资源优势，提高企业的竞争力。煤矿是我国的基础性产业，其危险系数相对较高、劳动强度大、工作环境艰苦.在激烈的市场竞争中.煤矿企业人才流失较为严重。一些煤矿缺乏专业人才.面临人才断层的危机：一些煤矿人才创新能力差.知识结构老化.难以适应快速发展的市场经济。煤矿企业要可持续发展，要做强作大，就必须优化人才队伍，通过人力资源柔性管理，尊重人才、吸引人才、留住人才。
（二）提高企业应变能力。信息技术的快速发展和知识经济的来临。对煤矿企业提出了更高的管理挑战与要求 柔性管理为煤矿企业经营管理理念注入了新的活力。柔性管理注重战略决策的灵活性.采用滚动计划法.实行弹性预算，重视应用高新技术实行管理，例如办公自动化管理、网络化管理、信息管理电子化等，使得企业运营管理更加快速、灵敏。
（三）提高企业综合竞争力。资源整合和运营管理的载体是人力资源，人才是企业不断创新、可持续发展的动力。煤矿企业要想提高综合竞争力.就必须建立一个勇于创新、协同作战、配合默契、齐心协力、全员动员的高质量团队而柔性管理是建立这种团队的重要途径.柔性管理通过民主管理、权利平等、人性借方等激发企业员工的创新精神、积极主动性和内在潜力。
三、煤矿企业人力资源柔性管理的策略
（一）人员管理柔性化。煤矿企业员工数量较多.不过整体素质偏低.为了有效地促进煤矿企业员工适应信息化、知识化、现代化的发展要求.提升员工的整体素质，促进员工不断进步成长.就应当实行柔性化管理.提高员工自我提升的内在动力。煤矿企业应当大力推进继续教育、职业教育、岗位培训.重视人才培养.加强人力资源开发。优化人力资源队伍。建立人力资源信息管理系统，科学、合理地培养、使用人才，尽量实现人尽其用，将优秀人才留在煤矿企业当中。
（二）分配制度柔性化。合理的分配制度是激发员工积极主动性的重要保证。煤矿企业要建立公平、公正公开的分配制度.通过柔性管理增强分配制度的适应性和透明度.使分配制度能够有效地调动援用的创造性与主动性。首先.建立利益分配制度.制定合理的工资差别。保证每个员工的收入和实际工作量相符，多劳多得。其次.建立弹性工资制度，将每个员工的实际收入和煤矿的实际效益连接在一起。第三.引人竞争机制。通过公平的竞争是员工收人合理化.以工资为杠杆，促进员工积极投入到自身工作当中。
（三）文化建设柔性化。煤矿企业生存、发展、竞争的灵魂是企业文化。文化建设柔性化是指建立和谐、系统的企业文化.使得企业经营理念和价值观念在市场经济中不断地创新 煤矿企业要建设企业组织文化.监理优良的群体价值观.就应当从企业整体发展出发.为员工营造良好的工作环境.培养企业员工的合作精神、竞争精神和团队精神：改善企业员工的工作环境与条件，营造一个融洽、友善、和谐、良好的人际关系环境，促进企业员工能够乐于奉献。使得员工认同企业的价值观、经?I理念以及企业精神.使得企业核心竞争力进一步增强。
（四）技术管理柔性化。煤矿企业需要及时地更新技术.利用新技术实现设备现代化、物流信息化、办公自动化等.提高运营管理效率。煤矿企业应用各种现代化信息技术，并实行柔性化管理，以信息网络为基础，确保技术领先，不断整合资源.加快假设企业信息系统.提高信息传输的准确性与速度，为企业决策提供科学合理的依据。通过技术管理柔性化，变革服务、运输、营销等方式，降低企业的销售费用、采购成本。通过加强应用先进的安全监控系统、安全生产监测系统，不断提高煤矿生产的自动化水平.充分保证煤矿安全生产。
（五）运营管理柔性化。煤矿企业运营管理必须和环境相匹配.不断增强变革力度.促进运营管理的科学化、合理化。煤矿企业是一个复杂的、多层次的组织机构，煤矿企业制定运营管理策略、营销计划、生产计划、质量管理计划时需要进行系统地考虑.全方位优化企业运营管理。煤矿企业需要以市场为导向，根据企业内部和外部环境的具体情况.合理地调整战略方向，提高运营管理的适应性、科学性。
综上所述，人力资源柔性化管理在煤矿企业的发展中发挥着重要的作用。为了促进煤矿企业人力资源价值的有效发挥.煤矿企业就应使人员管理、分配制度、文化建设、技术管理柔性化、运营管理等柔性化，切实提高人力资源管理水平。
