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初探高职教师的应激管理方案

  21世纪是一个充满挑战与压力的时代,我们每个人每天都处在各种应激交杂的环境中,正如诺贝尔奖获得者杜波伊斯所言:现代人已不太需要去对抗饥寒交迫和其他有伤身体的危险, 但是他们必须对付排得满满的日程表、 繁忙的交通、噪声拥挤和其他人为的紧张情境。
  而对于教育行业来说,高校日益强调“以生为本”的教育,提倡全心全意为学生服务的办学理念。这种理念使得我们越来越关注学生群体而忽视了另一个特殊群体――教师。目前,高职教育正处于发展和变革的关键时期,高职教师的工作强度和工作压力很大,但是却很少受到学校的关注。教师的工作紧张、工作焦虑和工作不满得不到及时调节,往往会将不良情绪情感带入生活,影响到生活质量和身心健康,同时,也会带入工作,影响学生和高职教育质量的提高。高职院校应在“以人为本”的理念下,同时关注学生和教师,才能保持生命活力。因此,了解产生教师压力的应激源,建立有效的应激管理方案,对高职教师自身和高职院校发展都具有重要的现实意义。
  1 应激的概念和作用
  什么是应激?应激一词在英文解释中与紧张、压力为同一词“stress”,是普遍存在的心理现象。但是,不同学科对应激的研究并不将其仅限制在心理层面,它的出现和发展也和生理现象、社会现象密切相关。整合生物、心理、社会等多种因素,应激或者心理应激应该是:个体认识到的要求或实际的要求与个体满足要求的能力不平衡所引起的适应过程。从概念中我们也可以看出,应激其实就是对于刺激的一种适应过程。我们每一个人都是在一定的社会环境中生活的,这就使得应激不可避免的具有社会因素,同时,当刺激被我们感知并接收时,一定会引进我们的主观评价,这样也就自然而然地会产生一系列相应的心理生理的变化;如果这些刺激需要我们付出较大的努力才可能适应,或者说超出了我们所能承受的适应能力, 就会引起机体心理、生理平衡的失调即紧张与压力。
  既然应激会导致我们的紧张与压力,那么是否意味着应激就是消极的?我们是否就要遏制应激的出现?这就要考虑应激的双重性作用。应激有消极作用,长期的、超过个体应对能力的应激会损害人的身心健康,使人痛苦;但是,它同样有积极作用。适度的应激是个体成长和发展的必要条件。比如,中国古语有云“失败乃成功之母”,这就是应激对个人成长的促进。心理学家塞里就将应激分为了“积极应激”和“消极应激”,而积极心理学也越来越重视“积极应激”对社会发展的有益作用。对于高职教师而言,应激同样带给我们积极与消极的两面,关键在于如何减少消极应激带来的影响,提高积极应激以促进工作和生活。
  2 高职教师的应激源
  应激源是指向机体提出适应要求,并可引起个体的应对反应和稳态失衡的客观变化的环境事件或情境。一切环境变化都是潜在的应激源,但只有被我们的认知性评价所观察到的,对我们具有威胁或挑战时,它才能为实际有效的应激源。因此,并不是所有的变化都是应激源,也并不是所有人的应激源都相同,每个行业除了一般性的应激源以外,还有只存在于本行业的应激源。那么,造成高职教师紧张与压力的应激源包括哪些?
  2.1 工作相关因素。当代的高职教师往往“身兼数职”,除了正常的教学任务,还要承担额外的行政任务和科研任务。为了完成这些任务,教师们往往需要主动延长自身的工作时间,而另一方面,为了能够完成任务,他们也需要不断的吸取新知识来满足多种的工作要求。这就使得教师往往无法专心于一项主要工作,无法在工作中创新思维创新发展,多方涉及却无法各个击破,减少了教师内心的工作满足感。这也是造成当今教师工作压力大的主要应激源。
  2.2 人际关系问题。教师的人际关系,包括了与领导的关系、与同事的关系、与学生的关系三种主要关系。师生关系一直是社会关注的焦点问题之一,近年来屡屡爆出的虐童事件也反映出了师生关系的不和谐。高职教师所面对的是一群与本科生相比,成绩一般却思维更加活跃的高职生,他们有着更直接的学习目的,行为举止也更加的社会化,对于教师的认可度更加的低,因此师生关系的处理更加的复杂也更具矛盾性。
  2.3 个人健康问题。复旦大学青年教师于娟因乳腺癌去世的消息让人们将目光投注到了教师这个行业上来,其实,最近几年因健康问题而离世的教师频频出现。教研教学、科研论文等等一系列的压力使得教师群的健康过早的亮出了红灯,患有职业病的教师不在少数,不及时检查医治就会迅速的蔓延恶化。
  2.4 经济问题。长期以来,教师因其工资和工作稳定成为人们心目中最理想的职业之一。但是随着经济的飞速发展,尤其是绩效工资改革的大潮,教师工资增长缓慢成为很多教师心中的痛。经济问题无法得到解决必然带来其他一系列连锁反应。
  3 应激管理方案与健康
  针对以上反映的种种问题,我们如何去解决?这就涉及到应激管理。应激管理就是个体主动地应用一定的技术和方法,积极地应对应激事件,从而减轻生活事件的负面影响,尽可能地消除可能导致身心伤害的策略和方法。生活中的应激源和应激事件各种各样,个体的应激反应也不是单纯的生理反应或心理异常,因此,我们必须建立起一整套的应激管理方案:
  第一,认识应对:重新评价事件或者情境。有的时候,我们的压力和苦恼来自于长期地陷于一种认知的误区当中,觉得自己倒霉,觉得自己不能胜任,觉得别人有意针对自己等等,这让我们非常痛苦。其实,生活中的有些事情换一个角度思考结果就会完全不同。
  ①变负担为挑战。每个人每天都会遇到大量的刺激物,如果我们能够改变认知,将有助于减少这些消极刺激造成的应激反应。比如,教师面对一项重要的工作任务时,可以把它理解为一种负担,也可以把它理解为一种挑战。当你完成这个挑战,其实也就证明了自己的能力与水平。
  ②变消极为积极。古语有云“塞翁失马,焉知非福”,消极应激只会损害人的健康,增加人们身体的不适合精神的痛苦,因此我们要学会对遇到的不良生活事件,或者对一个消极性创伤性事件的负面影响进行重新的评价。比如,教师额外的行政任务,如果消极应对,不仅造成自己的工作压力,也让领导产生不满情况;但是如果积极应对,可能会让领导和同事更加的信任和重视你,“焉知非福”?
  ③变长期为短期。有研究发现,应激源持续的时间越长,被试患者患感冒的可能性就越大。生活中对我们的健康产生重要影响的主要是慢性应激源,而这些慢性应激源主要与工作压力和人际冲突有关。所以,面对工作压力和人际冲突时我们应当有意识地加以避免,变长期为短期,降低应激的严重性,并努力从中找到积极的意义。
  第二,认识应对:建立合理的心理防御机制。心理防御机制能以一定的方式调整冲突双方的关系,避免或减轻个体因受到挫折而产生的焦虑和内心痛苦。常见的心理防御机制有很多种,对于我们来说要懂得选取其中合适和有利的机制。
  ①合理化。合理化的两种表现形式:“酸葡萄机制”,将自己不具备或得不到的东西说成自己不喜欢的或坏的东西;“甜柠檬机制”,将自己拥有的一切都说成是好的。两者都属于“知足常乐”式的自我安慰。
  ②幽默。用幽默甚至是自嘲的方式来面对紧张或压力,往往更能够体现出一个人的机智和乐观。比如,年轻教师第一次站上讲台往往非常紧张,如何克服这种紧张,将课程准备的更加生动,这就需要运用幽默。幽默可以在很大程度上缓解人的紧张情绪,给台下的听众留下深刻的印象。
  ③转移。将对某一对象的情感转向其它对象的潜意识机制,当然,这里的转移并不是指让教师把不良情绪转移到学生或家人身上,而是寻求其他的转移途径。比如,现在高校都建有心理发泄室,这些场所往往是为了学生开设,但其实教师也同样需要心理发泄,将情绪转移出去。再比如,通过适当的运动来转移情绪。
  第三,行动应对:寻求外部帮助。当我们遇到一些不良生活事件时, 我们要善于获得各方面的支持。这些支持包括专业和非专业两类:
  ①专业支持:寻求心理医生的帮助,高校本身就配备有一定数量的心理医生或心理专任教师,他们能够给予其他教师专业上的帮助,以更加专业的途径来处理应激事件。我们现在的许多高校都没有利用好这一资源,心理咨询只是单纯为了学生而开放,忽视了学校内另一支需要心理关注的群体。而许多教师也没有充分利用好这一资源,碰到心理问题不懂得寻求最便利的心理帮助,使得负面情绪长期得不到解决。
  ②非专业支持:包括家人、朋友和社会的支持。生活中许多人都习惯于采用这样的方法, 比如遭到重大事件时与几位知心朋友喝喝酒,说说心里话以获得精神上的支持,尤其是女性在碰到重大应激事件时更需要寻求这种非专业支持。除此之外,现代社会对于教师群体的关注和支持也在加大,比如前面所提到过的对于教师身体健康的关注等等,这对于减弱不良的情绪反应和降低紧张度都很有益处。
  第四,行动应对:回避或者远离应激源。有的时候,生活当中一些不良的刺激和负面事件,是不以我们的主观意志为转移的,不是仅仅依靠我们的主观努力就能够改变的。在这时,我们的主要任务就是尽可能地不去接受这些刺激,努力使得我们的生命体避开应激状态,而不是去改变那些让我们感觉到不满和愤怒的事件。
  我们的生活充满着应激,但正因为有着来自四面八方的应激,才构成了五彩缤纷的生活。高职教师承担着教书育人的重任,在教育他人的同时同样需要教育自己面对各类应激源,通过运用各种有效的应激管理,让自己更加健康与快乐的工作与生活!

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