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浅谈高校学生图书馆焦虑及其影响因素

  一、引言
  近年来,在计算机技术、网络技术、互联网技术快速发展的背景下,整个社会信息生态环境都发生了巨大改变。对于高校图书馆建设事业来讲,在发展模式和用户信息行为方面都发生了巨大改变。高校图书馆作为高校发展中一项重要组成部分,对学生成长、科研工作开展都产生了重大影响。对于许多大学生来讲,已经成为了除课堂之外的“第二课堂”,在其成长过程中发挥了关键性作用。然而,在研究中发现:许多学生在图书馆使用过程中都会产生一定焦虑情绪,导致图书馆职能和其积极作用未能够得到充分彰显。由此可见:研究高校学生图书馆焦虑及其影响因素具有积极的社会意义,希望本篇文章的发表能够对相关工作人员产生一定启示。
  二、图书馆焦虑对大学生成长所产生的影响
  从焦虑产生的特点来看,其更像是一种心理情绪所造成的紧张状态。对于大学生来讲,其焦虑情绪反映在学习、生活中的方方面面,从而对学生成长产生诸多影响。从图书馆焦虑角度进行分析,这主要是因为学生在大学阶段所享受到的图书馆资源和小学、中学阶段所接受的图书馆信息之间存在着较大差别。在以往学习过程中,虽然每个学校都配置了图书馆,但对学生来讲,教师在课上所讲解的内容已经足够帮助他们获得较高分数,学生并没有主动到图书馆阅读图书的习惯。相应的,在进入到大学校园之后,便会出现信息检索能力不足问题,从而对图书馆学习兴趣逐渐降低。比如:学生不知道如何使用图书馆中所提供的各种信息化设备;不知道图书馆馆藏资源如何使用;图书馆中电子信息检索设备不知如何使用等,都是现阶段学生所面临的主要问题。
  从其产生原因来看,这不仅受到学生主观方面影响,也和许多高校安排方面产生一定联系。但无论从哪个方面来看,这些焦躁、焦虑情绪的存在都会导致学生在使用图书馆资源时产生一种负面、消极情绪,从而直接影响了图书馆职能的有效发挥,对学生今后成长也会产生或多或少影响。
  三、高校学生出现图书馆焦虑现象的原因
  (一)年龄、专业、年级方面所形成的原因
  在研究中发现:不同专业、不同年龄、不同年级等因素,在面临图书馆信息检索时,都会表现出较为明显差异。对于大一学生来讲,他们刚刚入学进入到一个新环境中,需要耗费大量时间对生活、学习方面内容进行适应。为此,在全体大学生中,大一学生对图书馆焦虑现象最为严重。在一个全新的陌生化环境中,学生很难快速适应。虽然在正式上课之前,学校层面会安排学生会、图书馆管理委员会中相关学生带领新生一起参观,并为他们讲解图书借阅流程,但对大一学生来讲,仍然需要很长一段时间过渡。在情感方面,学生需要对图书馆形成一种正确认知,能够看到图书馆是除教室之外最为理想的学习场所。因此,从该方面特点来看,对大一学生进行图书馆入馆教育的最初目的便是希望学生能够对图书馆形成一个较为正确的认知。在参观和教育过程中,需要着重加强对大一学生讲解图书馆地位、职能、馆藏资源、发展历史等方面内容。还可以结合一些较为灵活性讲解方式,幽默风趣的语言,让学生对此有着全面化认识,进一步提升学生对图书馆的兴趣。当学生到了大二、大三时,已经基本上能够完全适应环境,对于图书馆各项流程已经相当熟悉。在该阶段,这些学生能够很好利用图书馆各种资源。
  (二)学生自身能力上的认知偏差方面的原因
  从学生自身能力的认知偏差角度进行分析,这会直接影响到学生学习态度、思维方式以及学习兴趣等。学生如果能够有效借助到图书馆馆藏资源,并借助到外界所提供的一些帮助,加强对图书馆的认识,能够帮助其获得更为快速的成长。从该方面内容进行分析,这些现象所形成的原因主要受到了学生对自我认识、自我价值和人生自我规划的判断和选择上,如果学生能够对自我形成较为正确的认识,便能够独立性处理在学习、生活中所面临的各种问题。在图书借阅过程中,不管是因为什么原因出现了意料之外的问题,都能够通过自己的能力,对其进行有效解决,从而充分发挥出图书馆资源在自我成长中所产生的积极作用。相反,学生不能够解决各种问题,将会出现焦虑情绪。唯有在充分了解焦虑情绪所产生的原因和其影响,才能够针对性解决,从而更好地发挥出图书馆在学生成长中的积极作用。
  (三)图书馆资源信息方面的原因
  当前阶段,在各个行业和产业中,大数据化、信息化特征越来越明显。对于高校图书馆来讲,如何能够从时代发展趋势角度出发,针对学生需求,满足学生对图书要求,成为许多高校图书馆在发展过程中面临的主要问题。从高校大学生受众群体来看,其主要为在校大学生。为此,在开展各项培训活动中,需要充分发挥和彰显学生在此过程中的主体性作用,具体包括以下几点内容。
  首先,针对不同专业学生,需要为其提供相关认识性活动。组织学生在周六日或者没课期间,到图书馆进行参观,安排专业人员对图书馆信息资源进行展示。其次,需要从学生特点角度出发,为其推荐经典书籍。比如:对于文学专业学生来讲,其便需要掌握在不同发展阶段、国内外文学家生平以及其著作。对于医学专业学生来讲,其需要重点了解各种治理病例、医疗发展史等相关性内容。
  最后,还可以通过开设专题性讲座方式,让学生对图书馆资源共享等内容有着更为全面化、系统化认识,让学生掌握较为丰富的知识获取途径。图书馆管理人员需要加强和教师之间的沟通和交流,共同合作,缓解学生焦虑情绪。
  四、解决图书馆焦虑状态的对策
  (一)着重提升学生的自身能力
  在对图书馆焦虑产生原因分析中可以发现:此现象出现最为主要的原因便是学生个人情绪和能力。如果一个学生综合性能力高,那么其焦虑情绪发生率相对较低。反之,则会急剧升高。从高校学生特点来看,此时他们刚刚摆脱高中巨大心理压力、学习压力的束缚,正处于人生观、价值观形成的关键时期。此时,学生基本上已经能够对社会中所发生的各种事情形成自己独立性思考和判断。学生能否对自己形成一个较为正确的认识,将会直接影响到其在图书馆资源利用中的表现。为此,对于学生来讲,便需要不断提升其学习能力、适应能力。尤其是在面对一些困难问题时,更是需要不畏难,不退缩,勇于解决生活、学习中的各种问题。学会情绪自我管理与控制,如果有些问题自己难以解决,还可以寻找图书馆管理人员帮助,从而降低图书馆焦虑发生率。
  (二)完善图书馆的制度管理
  在开展任何一项工作时,都需要充分借助到完善规则和规章制度的积极作用。如果一个高校的图书馆中,能够拥有健全管理体系,不管是对图书馆管理人员还是学生来讲,都能够产生积极作用。在现代化管理理念、信息技术不断发展的过程中,更是需要高校图书馆能够对现有管理方式和管理准则进行不断更新和调整。同时,还需要充分保障图书馆用户利益。比如:可以通过建立奖励机制的方式,激发学生阅读热情和积极性。对于那些经常借书、及时还书、并热心帮助图书馆管理工作的学生,可以为其设置“十佳读者”“热心读者”等称号,让学生能够体会到阅读、劳动的快乐。每年、每月选举出阅读量最高的前二十位或者前十位学生对其进行表彰,可以将他们照片张贴在图书馆走廊中或者较为显眼的地方。将他们的阅读实际和阅读体会进行介绍。对于这些学生来讲,能够进一步激发他们阅读热情,对于其他学生来讲,也能够为他们焦虑情绪的缓解产生积极作用,使得更多学生能够主动走进到图书馆中。
  (三)有效锻炼和提升学生检索信息的能力
  在大学阶段,学生各方面能力都会得到锻炼和培养。近年来,信息化发展特征越来越明显。为此,便需要充分认识到学生信息检索能力的提升。在图书馆使用过程中,学生可以积累很多常识。在当前阶段,许多高校已经开设了网络化管理体系。在条件允许情况下,可以积极鼓励学生使用网络化资源和电子资源。从其积极作用来看,这能够在一定程度上有效提升信息获取速度和效率。增强学生对知识的全面化认识和了解,留有更多自由时间。在传统信息检索过程中,学生主要根据教师要求或者自己学习需求,进行馆藏纸质图书资源的搜索。在获取到图书资源之后,还需要对文章内容进行反复性阅读,从而找到自己所需知识。在此过程中,便会耗费大量时间,并且还有可能产生“徒劳无获”现象。在利用电子图书检索过程中,便可以有效避免上述问题的发生。
  图书馆定期举办相关培训活动,对学生提供针对性指导,从而更好提升学生信息获取和检索能力,也是现阶段所探索出来的一种方法。当学生有了较高信息检索能力之后,也能够在一定程度上有效缓解学生焦虑情绪。在大学阶段,当学生具备了较高信息检索能力之后,能够为其今后成长奠定良好基础。大学毕业时,学生在撰写毕业论文时,往往需要搜索大量资料,这就是学生信息检索能力的重要体现。由此可见:学生信息检索能力的锻炼和培养在学生成长中所发挥的重要作用。
  五、结束语
  在信息化快速发展背景下,社会对学生各方面综合能力提出了更高要求。社会化信息的逐渐增多,对学生学习能力、综合素养也提出了更高要求。在今后工作中,图书馆相关管理人员需要从多个角度出发,结合学生特点和需求,找出学生产生焦虑的原因。借助到一些科学化管理举措的积极作用,缓解学生焦虑情绪。

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