随着我国进入社会转型时期，在高等教育大众化的今天，各项改革不断深入，社会矛盾更加复杂，人们的思想情绪与心理波动也日渐突出。高校向社会输送大量人才，是推动社会和谐发展的主要力量，也面临各种思潮的冲击与影响。由于地域不同导致文化差异，来自全国各地的老师和学生在思想及感情表达方式等方面存在较大差异，高校则成为了舆情的发源地和敏感区。研究高校舆情这项工作，准确地对师生思想状况进行分析及正确引导，一方面能及时准确地应对高校舆情危机，及时反映社会舆论，而且有助于高校正确决策、化解矛盾、维护稳定、实现科学发展，另一方面也为国家教育部门制定这方面的方针、政策提供参考与依据。
1 舆情及大学生舆情引导的科学内涵
舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度，表达的是群众的“声音”。大学生舆情是指在一定时期内，高校这一特殊社会群体对校内外政治社会事件所进行的思想认知、价值判断、情绪反应等综合表现。由于西方敌对势力对我国渗透活动的深入，新的历史时期，高校正处在这种斗争力量的风口浪尖。现阶段，我国社会正处在发展机遇期和矛盾的凸显期，与群众自身利益密切相关的民生问题必然会严重影响大学生的舆情观。因此必须对大学生舆情进行及时有效的引导，加强大学生舆情研究，积极开展正确的舆情引导，帮助大学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
与传统的学生教育管理方法和手段相比，大学生舆情引导不仅需要高校畅通的信息收集渠道和完备的引导分析机制，舆情引导者也需要具备高度政治敏锐度与政策把握力，与此同时，舆情引导者也需要具有较强的宣传能力和高超的组织、管理艺术，以增强舆情引导工作的针对性和实效性。
2 高校舆情的特点
随着改革开放的日益深入和社会主义市场经济的飞速发展，大学生高校舆情逐渐呈现出以下几个方面的新特点：
2.1 舆情多样化
作为社会重要组成部分之一的高校，是人群密集型场所，具备人口密度高的鲜明特点。在校学生大多为20岁左右的青年，年轻人自身具备敏感、热情高、易冲动、个性强等明显特点，同时由于互联网自身的匿名性、分散性、难控性等特点，使得许多言论难辨是非，非理性因素的比例越来越大，因而舆情有着越来越不一样的特性与本质，更容易引发事端，严重者则产生社会动荡。
2.2 舆情快捷化
高校扩招以来，高等教育已经从之前的“精英教育”模式过渡到现在的大众化教育模式。随着高校教育大众化进程和开放程度的逐渐深入，其责任和使命都发生了重大变化。如今的高校与人们社会生活之间的联系日趋紧密，也与越来越多人的利益紧密相关，受到的舆论关注度也越来越高。由于现代传播技术飞速发展，舆情传播方式多样化明显，高校已不再封闭，手机、互联网、广播、电视等媒体作为传播载体，高校或高教系统发生的一些变革或事件能够迅速传递到社会系统当中去，进一步加快了高校舆情的扩散与传播。
2.3 舆情复杂化
目前，学生面临就业压力、家庭经济问题、社交关系紧张等困扰，在关键、紧张时刻，他们往往会在潜意识下寻求心理宣泄，课堂上不认真听讲，产生厌学感，负面影响增多，学生利用校园网络来发表自己的心声，相比于高校舆论环境中正面宣传为主的情形，现今的高校似乎更易被推到舆论的风口浪尖，使得舆情的复杂度增加，进而带来更多新挑战。
3 做好大学生舆情引导的意义
高校作为教书育人的摇篮，是文化传承的知识殿堂，处在学术争鸣与思潮交锋的最前沿，尤其需要加强大学生思想政治教育工作，提高其明辨是非能力，强化学生的自律性。
3.1 做好大学生舆情引导能保证在新形势下高校引领正确的方向，宣传积极的方针政策
当代大学生不但关注与自身利益相关的问题，而且关心社会热点和焦点事件，也关心国家和民族的前途与命运。但是由于他们的世界观尚未完全形成，难以辨别是非观点，非理性因素比例很高，这对于自己在看待和处理问题上难免出现偏激，尤其针对现在国内外复杂多变的社会环境，各种矛盾日益凸显，这必然对大学生的价值取向和思想认识产生深刻影响。当代高校必须加以塑造大学生的美好心灵，坚定他们的共产主义理想和社会主义信念，同时坚定不移地传播先进文化，宣传科学理论，引领社会正气，倡导科学精神，坚持用科学的理论武装人、用正确的舆论引导人。这不仅能保证把大学生引导至正确的轨道，同时也帮助他们明确发展方向，树立正确的人生观、世界观和价值观，保证高校确保高等教育向社会主义方向健康发展，深入贯彻执行党的教育方针。
3.2 做好大学生舆情引导能够明确价值取向、增强文化认同、弘扬校园精神
在经济全球化步伐的加快和信息科学技术的发展的今天，大学生舆情引导工作具有明确的价值导向，舆情工作展开主要是通过对大学生思想观念、价值观念的引导。对大学生进行舆情引导能引导大学生树立符合以学校精神为核心的价值观念，帮助他们形成正确的价值观和生活观，以便选择科学与健康的生活方式。这种价值观念被认同后会产生强烈的认同、归属感，形成良好的文化氛围，产生一种巨大的内聚力，能让大学生形成一种比较一致的价值观念、理想信念和行为规范等群体意识，增强大学生的向心力和凝聚力。大学生舆情引导能以一种特有的方法手段把分散的学生的凝聚起来，使全体师生团结一致、关心集体、关心学校，形成一种被师生共创和认同的价值观念，使个人信念、感情、行为与学校的整体目标进行有机统一，有效地促进学生的健康成长和学校的和谐建设。
3.3 做好大学生舆情引导能保证社会主义和谐社会与和谐校园建设的稳定进行
随着我国的经济成分及其利益多样化加深，社会生活方式也呈现多样化特点，人们的思想中出现许多新的问题，面临这些问题与状况，及时准确的舆情引导对于调动积极因素、消除不和谐因素具有很大帮助，同时，对于构建社会主义和谐社会具及其常重要的实际意义。做好大学生舆情引导工作就是强调管理、教育、指导和服务功能于一体，坚持以学生为主体，并且以学生全面发展为本，以大学生关注的热点作为出发点，实时关注他们的内心世界、了解他们的现实需求，及早关注学生的思想动态，结合实际情况，想方设法的为学生解决切身利益问题。学生舆情引导工作作为学生教育管理的新方法，高校必须积极开展大学生舆情引导，大力弘扬社会正气，自觉抵制和克服各种不良社会思潮的影响和侵蚀，正确的引导学生，不断提高学生思考问题和分析问题的能力，有效理顺他们的思想情绪，统一思想认识、化解矛盾危机、凝聚发展力量，明确学习目的，端正学习态度，进而促进大学校园的稳定与和谐。
