引言
对于当前的我国高校大学生来说，几乎可以看到人手一部手机，在3G通信和校园互联网等技术的不断完善和应用中，手机已经和他们的生活紧密相连。学生们可以利用手机图书馆这项功能在任何时间，任何地点都能够获得想要的信息。是一种突破的创新，很好的满足社会发展的需要，以及每位读者的信息需求。
一、手机图书馆服务存在的问题
（一）服务形式问题
高校在开展手机图书馆的服务中，主要存在的问题就是其整体的服务形式太过单一，服务的具体内容太过简单，不能很好的利用周围已有的信息环境。其中，对于具体的短信服务和WAP服务，都是比较基础的服务形式，还处在相应的发展探索的阶段。需要我们不断的完善，还有一些图书馆的服务停留在比较简单的短信应答阶段，这些服务都是需要读者先请求，然后才能得到相应的服务。针对于这些服务情况，我们需要做的就是努力改善。充分的利用图书馆的信息环境。比如说；对于图书馆的新用户，要对其进行基本服务和基本信息的普及，采用公告的形式让他们了解。在针对于用户借书的服务时，制定规范的借书程序。还可以建立相应的交流平台，这些具有特色的手机图书馆服务还只是限于小部分的高校图书馆。
（二）服务渠道问题
我们在对高校的图书馆进行相应的调查中发现，大多数的高校图书馆的手机图书馆服务相对比较简单，其主要服务方式是以短信和WAP为主的。这两种模式都相应的存在着自身的问题，现在主要以WAP的网站模式比较的流行一点，但是在对于手机上的图书馆网站网址总是无效，需要重复的多次登陆才能成功，而且界面相对比较的简单，有的服务功能只能在智能手机上显示。而对于短信服务来说，其主要是单方向的运行的，达不到现在读者的效率需求，同时也不能够很好的满足用户对于信息获取的及时性需要。在当前科技的发展中，网上获取信息已成为当前人们获取信息的主要途径，这也就使图书馆的手机服务功能更加具有存在的必要性。我们需要针对服务上的途径问题加以改进，使图书馆的手机服务功能变得更加丰富多彩。除了基本的借阅提醒，藏书查询，预借，续借，查询个人信息，以及电子图书下载和图书馆公告这些项目，还要相应的开展用户调研活动，了解读者的需求，使用适当的方法和技术，进一步的整合和挖掘馆藏资源和网络信息，针对于不同的客户开展对应的服务内容。
（三）服务费用问题
有些高校的图书馆对于手机图书馆的短信服务采取的是接收和发送都要收费，而有些高校的图书馆规定只有是查询短信才会不收费，对于这些收费问题，每个高校的图书馆都不同。对于上网的收费标准，主要也是采用中国移动运营商规定手机上网的标准收费。这方面的收费问题，主要使其在使用上不好操作，用手机网上浏览图书的流量消耗比较大，而且反应比较慢，各种信息反应的不是很及时。这些都直接影响了手机图书馆的利用，导致网上收费不好开展。
二、手机图书馆服务发展策略
（一）制定完善的宣传策略
针对于高校图书馆手机图书馆服务功能的宣传主要从两个方面来进行：1、我们可以在高校图书馆的网站上进行相应的宣传，还可以在高校新生的培训活动和一些信息检索课程上进行宣传，也可以通过校园内的各种海报来进行相应的宣传服务。让读者能够全面的了解手机图书馆的服务内容和方向。2、我们可以在高校图书馆内部设置相应的手机图书馆服务功能的预先体验室，让学生们在其中体验手机图书馆服务各项优越的功能，感受到它的优越性。这样就能够使更多的学生加入到手机图书馆的使用行列中。另外在对高校图书馆中的手机图书馆服务功能的宣传过程中，我们还可以通过将一些相关的电子图书资源载入到学生们所需到移动阅读器中，这样就可以让学生们在没有网络的环境中也能够阅读到自己的资源，让你可以随时随地想学就学，使学生们借阅图书资源变得更加便利。充分的满足高校学生追求自我素养提升的要求。
（二）发挥图书馆联盟作用
在手机图书馆不断发展的过程中，对于单个的高校图书馆的发展范围是不能够满足其发展需要的。若想要手机图书馆的服务功能变得更加的成熟，那么就需要我们每个图书馆之间相互的加强合作和交流。发挥图书馆之间的联合作用，只有这样才能够有效的应对各图书馆因为其自身的物资和技术问题，而不能提供相应的服务来满足读者日益增长的信息资源需求。有了图书馆联盟，我们就能够相对统一的制定高校手机图书馆的服务功能的标准，能够与一些提供手机服务的商家进行统一的协商，在互利共赢的基础上，加大高校手机图书馆的无线网络应用平台，加强高校手机图书馆的网络服务功能的范围。
（三）加强图书馆的信息资源建设
想要做好高校图书馆的手机图书馆服务功能工作的主要方面，在于对图书馆的信息资源的建设和整合，高校图书馆内部丰富的信息资源是手机图书馆服务功能应用的基础。针对于我国当前的高校在开办手机服务功能这项服务的过程中，还未能全面的实现对于数字资源的大量阅读和下载。所以，我们还需要相应的提高图书馆自身的知识信息资源的建设力度，加大改善图书馆的数字信息资源的整合建设问题。
三、结束语
针对于当前新环境下高校图书馆，需要我们结合实际情况全方位的开展手机图书馆服务，只有这样才能跟得上时代的脚步，才能使读者的需求得到更好地满足。
