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浅谈少年儿童图书馆必要的品牌塑造

  中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2015)04-0029-01
  少年儿童图书馆作为少儿文献信息存储与传播的主要信息源,如何在新环境下,充分利用新技术进行少年儿童图书馆品牌的塑造,使其在素质教育中最大限度地发挥社会教育职能的作用,是我们面临的挑战,也是从传统图书馆向现代图书馆过渡的机遇。
  一、少年儿童图书馆品牌塑造的必要性
  随着信息时代的到来,网络文化的出现,图书馆正在实现着为人们提供跨时空、跨地域的信息服务,而少年儿童图书馆的职能也由仅仅为少儿读者知识消费型服务转变为以知识的生产与再生产为目的的生产型服务。以新的社会角度承担培养知识少儿的历史责任,今天的“知识少儿”就是明天的知识生产者,今天的文化就是明天的经济,少年儿童图书馆终将以知识服务和知识产品服务于社会。在新的信息时代,少儿图书馆的管理模式也逐渐从公益事业型向事业复合型转变。少年儿童图书馆只有创立品牌,抓好品牌运作、参与竞争、迎接挑战,实现最佳的社会效益和经济效益,否则,将在激烈竞争中被淘汰。
  二、少年儿童图书馆应具备的品牌形象
  根据少年儿童图书馆的性质、职能、特点,它向社会树立的品牌形象应包括三方面的内容:
  1.少年儿童图书馆的社会教育是与众不同的教育品牌;
  2.少年儿童图书馆是有关少儿科研、教育与教学文献信息馆藏中心的品牌;
  3.少年儿童图书馆是让读者满意、为读者提供优质服务的品牌。
  以上三方面的有机结合,构成了少年儿童图书馆立足于社会的最主要的品牌特征。
  三、少年儿童图书馆品牌塑造的作用
  1.对提高图书馆社会效益和经济效益具有促进作用
  在社会主义市场经济条件下,少儿图书馆不可避免地要参与市场竞争,但一旦自己的品牌形象塑造起来,直接参与经济建设,明明白白地追求在知识市场(包括网络市场)的占有份额和利润最大化,不但不被淘汰,反而转化为图书馆的经营能力和竞争力。
  2.对树立图书馆形象具有标识作用
  少年儿童图书馆品牌塑造,是少年儿童图书馆内部文化的直接体现,它体现了图书馆的管理者与职工的奋斗、进取和创新精神,创立少年儿童品牌是塑造图书馆形象的重要内容,也是最好的标识。
  3.对提高技术及服务水平具有示范作用
  少儿图书馆的品牌体现了图书馆的技术文化力量和服务精华,反映了图书馆员工的高超技术水平和精湛的网络服务水平,因而具有广泛榜样示范作用。
  一是优化效应。少年儿童图书馆品牌的创立绝非一日之功,通过围绕创品牌活动,可不断地提高图书馆人员文化综合素质,计算机网络技术水平和现代化管理能力,从而使图书馆工作跃上一个新的台阶。
  二是社会文化效应。从社会文化角度来看,品牌是一种文化。一个图书馆能否创品牌,直接体现了这个图书馆的管理者及馆员的奋斗精神,进取精神和创造精神,图书馆创品牌,是企业精神在图书馆中的具体表现。
  三是导向效应。一旦品牌得到大家的认可,就使得其它图书馆有目标、有方向、产生激励作用,带动更多的图书馆谋求更大的发展。
  四、少年儿童图书馆品牌塑造的途径及方法
  1.抓住少年儿童图书馆的教育是社会教育的特点开展工作
  应积极向社会宣传少年儿童图书馆是读者完成“终身教育”的基础教育。作为人类终身教育学校的图书馆,少年儿童图书馆是小读者最早接触的图书馆,因此少年儿童在这里不仅要学习阅读的方法,更重要的是要学会独立学习,独立利用图书馆的技能技巧,即掌握打开科学迷宫的钥匙。向社会广泛灌输“图书馆――是终身的学校”这一理念,有其重要的意义,应让社会家喻户晓,从而吸引众多的少年儿童跨进图书馆来阅读、来利用。
  2.少年儿童图书馆的社会教育应是“内容丰富,形式多样”的
  少年儿童图书馆应该根据孩子的特点与需要广泛地开展内容丰富、形式多样的读者活动。比如:我馆年年举办少儿读者知识讲座、故事会、读书演讲会、文学欣赏会、百科知识竞赛、科普知识夏令营等系列活动,充分发挥出了少儿图书馆社会教育的特点,但这远远还不够,要将这活动日常化,让更多的读者广泛参与,使少儿图书馆的社会教育融入到读者心中。
  五、培养少儿读者的自学能力,积极认真开展阅读指导工作
  1.少年儿童图书馆应该创造性开展阅读指导工作
  通过开展阅读指导,积极启发少年儿童的学习兴趣,培养独立思考、分析和解决问题的能力,发挥主动进取和创造精神,掌握科学的学习方法,养成良好的心理素质,学会利用图书馆、搜集整理信息的技能。
  2.建立起少年儿童图书馆的科研、教育与教学文献中心
  “推动某项事物向前发展的真正的动力,莫过于社会对该事物的特别需求”,少儿图书馆应克服以往文献收藏与读者需求脱节的毛病,真正做到根据本馆读者对象的需求建设好馆藏文献。为此,必须密切关注有关少儿科研教育与教学方面的信息和发展趋势,注重学术性、研究性,建立起质与量俱佳的优秀馆藏体系。同时,社会在前进在发展,读者在成长在变化,五年前的读者和五年后的读者就存在巨大的差异。因此,要进行经常性的读者调查,随时调查随时调整,以符合社会发展的变化。只有如此,才能满足读者需求,读者喜欢才会有品牌。另外,不妨让科研、教育与教学工作者参与选购文献资料。每年最好是开一两次座谈会,请专家开出所需书目,或请优秀教师参与选购图书。一网天下知,现代社会是信息社会、网络社会,少儿图书馆应建立电子阅览室,在工作人员的指导下,有目的、有针对性地指导学生上网,在有限的时间内看一些健康的网站和科教片,让图、文、声、像、动画片于一体,形式新颖、有趣、形象生动、有声有色的电子资源得到充分的发挥。
  3.切实搞好少年儿童图书馆的优质服务工作
  少年儿童图书馆应坚持“读者第一,服务至上”的服务宗旨,让这句喊了多年的口号,真正落实到实处,了解读者需求,满足读者需求,真正让读者满意,由上至下改进服务意识,图书馆领导应首先树立品牌意识,服务是品牌,带头先行,以身作则,抓好优质服务工作。
  4.少儿图书馆必须提高员工的素质
  员工的素质,包括文化知识、形象、语言、气质等。要根据少儿的特点与图书馆的需要,让员工们的一言一行符合少儿图书馆的品牌特征。
  5.加强少图馆的网络建设
  少年儿童图书馆品牌的塑造,离不开优秀的图书馆网站。图书馆网站是图书馆的门户和宣传阵地,少年儿童图书馆要利用互联网的交互性、开放性、适时性特点和读者之间进行互问互答,释疑解惑,辨析商讨,把网上的虚拟与现实联系起来,使网络真正融入读者的学习、工作、生活,起到凝聚人心、潜移默化传播文明的作用。
  6.要积极推广品牌,扩大知名度
  少年儿童图书馆品牌创立后,如果不积极推广,或不深化和延伸,那么这个品牌将是没有生命力的,也不可能达到增强图书馆经营能力的目的,所以一个品牌从创立开始就要积极推广,并不断深化,发展延伸。要着重做到形象推销,重点推销,媒体推销,服务推销,以此扩大少儿图书馆品牌的知名度。
  总之,在网络信息时代,少年儿童图书馆必须不断创新服务,努力进行品牌塑造,只有如此,才能适应日新月异社会发展的需要,才能打造一个受读者欢迎的少年儿童图书馆。

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