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探析高职ERP沙盘模拟课程的实践教学

  我国高职院校的人才培养目标是培养实用型、高技能人才。EPR沙盘实训课程采用体验式教学方式,课程学习中整合理论知识和实践技能,有利于高职人才培养目标的实现,近年来在高职院校得到大力推广采用。
  一、ERP沙盘模拟课程概述
  ERP沙盘模拟课程是集趣味性、知识性、竞争性于一体的管理类实战演练课程,最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan提出并引入教学中,采用哈佛大学流行的沙盘情景教学模式。
  当前ERP沙盘模型大致分为两类:一类是物理沙盘,也称为手工沙盘;一类是电子沙盘,是在计算机上模拟沙盘的经营。本文以手工沙盘为主进行介绍。课程构建一个仿真的企业生产经营活动,基础背景设定为已经经营多年的生产型企业,由受训学生分组组建模拟公司,建立管理团队,分别担任财务、营销、采购、生产等企业经营管理者的重要角色。通过直观的企业沙盘盘面,模拟企业实际运行状况,让受训者在“游戏”中做出决策,体验商业竞争的激烈性。
  ERP沙盘模拟课程不同于传统的课堂灌输式授课方式,采用一种体验式互动教学方式。课程的教学运用独特直观的教具、融入变化的市场,营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境,使学生在市场竞争中,了解企业的经营管理理念,熟悉企业环境和管理流程,认识团队协作、保持诚信的重要性,真实感受市场竞争的精彩与残酷。通过参与模拟经营,体验角色扮演,结合教师点评,让学生完成知识到技能的转化,全面提升综合实践能力。
  二、ERP沙盘模拟课程的教学安排
  (一)实训组织准备工作
  组织准备工作是ERP沙盘模拟课程教学的首要环节。在进入企业模拟运营前,指导教师先要求学生进行分组,并做好角色分配和职能定位。开展实训先将一个实训班分成若干组,通常按5~7人为一组,按班级可组成数个面临相同市场相互竞争的模拟企业。每组根据设有的总经理(CEO)、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、人力资源总监、商业情报员等主要角色进行角色分配,做好角色的职能定位,明确角色岗位责任,各司其职。当小组人数较多时,还可适当增加CEO助理、财务助理等辅助角色。为使辅助角色不被边缘化,应明确辅助角色所承担的职责和具体任务。
  (二)描述模拟企业情况
  ERP沙盘模拟(手工沙盘)不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营多年的企业,所以学生先需要全方位认知企业,熟悉企业的运营流程,对企业的财务状况、市场占有率、产品、生产设施等资料信息有基本的了解。指导教师通过介绍模拟企业概况,设定初始状态,指导布置盘面,分析主要财务报表(资产负债表和利润表),可以使学生更进一步的熟悉沙盘结构,也更深刻地感觉到财务数据与企业业务的相关性。
  (三)熟悉企业运营规则
  ERP沙盘模拟设置的是开放的市场竞争环境,企业的生存与竞争要遵循一定的市场规则和企业运营规则。规则设置综合考虑市场竞争及生产运营所涉及的各方面,主要有8个方面的规定尤为重要:(1)市场划分与市场准入;(2)销售会议与订单争取;(3)厂房购买、出售与租赁;(4)生产线购买、转产与维护、出售;(5)产品生产;(6)原材料采购;(7)产品研发与ISO 认证;(8)融资贷款与资金贴现。在开始企业模拟竞争之前,学生必须了解并熟悉这些规则,这样才能做到合法经营,才能在竞争中求生存、谋发展。
  (四)模拟企业经营竞争
  企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。ERP沙盘模拟课程中,设计有起始年。由指导教师带领各组进行起始年的运行,起始年中,继续保守经营,维持原有的生产规模,每组广告费和订单都一样,目的主要是让学生进行团队磨合、进一步熟悉ERP任务流程、规则,明晰企业的运营过程。因此教师指导起始年的运行非常关键,直接关系到教学效果的优劣。
  ERP沙盘一般运行六年,在起始年完成后,就由各组学生团队独立完成今后六年的公司运营。每个团队根据市场需求预测和竞争对手的实力,分析上年生产经营情况,制定自己独特的经营思路,决策自己企业未来的市场开拓、生产产品类型、销售策略、长短期融资等策略。在CEO的领导下开展经营,团队商讨做出重要事项的经营决策,每年经营结束财务总监及助理编制财务报表,决策结果会从企业的财务报表中得到客观的体现。通过六年的经营运作,使学生身临其境,生动的视觉感受和亲自参与能有效地激发起学生的学习兴趣,调动学习积极性。
  (五)教学点评及成绩评定
  在模拟运营结束后,指导教师可组织学生进行实训心得交流,总结各模拟企业的成败因素,并完成实训报告,把自己经历的丰富实践经验转化为理论模型,对实训内容理解更透,记忆更深。最后指导教师结合课堂整体情况,对现场出现的典型案例进行深层剖析,用数字说话,使ERP沙盘模拟实训教学实现从感性到理性的飞跃,全面培养学生的管理思维能力。
  实训并不是比赛,对于学生成绩的评定,仅凭实训结果系统成绩并不能充分反映学生的真实情况。在经营过程中,有的组最终可能破产,但组员一直积极参与,而且积累了宝贵的经验,善于思考。因此,指导教师应根据各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分,结合学生的具体实训情况,评定学生的实训成绩。
  三、ERP沙盘教学应用中存在的问题
  ERP沙盘模拟训练课程以其独特的教学方式在高职院校教学中受到师生的广泛好评,但通过实践教学,也发现ERP沙盘模拟课程(特别是手工沙盘)在教学中存在的一些问题,亟待解决和完善。   (一)融资贷款规则严厉
  ERP沙盘模拟竞争规则中的融资渠道只能是银行借款、高利贷和应收账款贴现。高利贷的利息和应收账款贴现的贴现费都较高,实训中学生选择较少。实训组需要融资更多的是选择长短期贷款。按照规则,对于贷款应是到期还本付息后隔年或隔期再开始新一期的贷款,不能以旧贷换新贷。但在实际实训中,由于小组预算不充分,经常遇到长贷或短贷到期,却无力归还本金的情况。特别是在第一、二年间,若严格执行规则,则小组很容易进入资金周转不畅的恶性循环,并最终导致破产。实训组过早出局,虽能总结经验教训,但小组学生后续实训积极性则会大大降低。因此,实训中常放宽融资贷款规则,为维持运营,允许只还利息,继续续贷。
  (二)出现短期经营行为
  ERP沙盘模拟中对企业的经营期限是设为有限年度,经营年限一般为6年。这就使得参演学生受利益驱使,为了暂时获取利润,拥有流动资金,放弃市场开拓、产品研发等,出现短期经营行为。甚至在经营的最后一年,为了偿还到期债务,避免企业破产,出现停止生产和出售生产线、厂房的行为,把所有能变现的资产都变现,最后导致企业只剩一个空壳。这样的结果有悖于企业价值最大化的财务管理目标。因此,指导教师应强调学生确立科学的财务管理目标,避免经营行为短期化,对学生成绩进行综合评定。
  (三)财务报表设置不规范
  ERP沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产负债表。对于非会计专业的学生简易报表易于理解,但对于会计专业学生的教学,财务报表设置有不合理之处。简易的利润表项目名称不规范而且各项目之间的关系表示不明确。资产负债表的项目设置不完整,而且项目名称不符合会计准则规定,在表中仅“在建工程”等项目名称与标准的资产负债表名称一致,其他项目名称都不规范。因此,ERP沙盘模拟课程在针对会计专业学生教学时,可考虑修改简易报表,要求学生按照规范的财务报表格式填制,以促进学生更好地掌握专业知识。
  (四)手工沙盘监控较难
  ERP手工沙盘模拟教学是以一套沙盘教具为载体。整个经营过程学生都要移动相应教具并记录,全程参与度高,具有直观的感受,有利于对整个企业运行过程的充分理解。但也正是因为有实物教具,在实际操作中,由于各实训组同时模拟运营竞争,使指导老师对各组的运营监控有限,学生有漏洞可钻,有时出现生产过程与报表的编制造假问题。例如产品的生产跳过下原料订单环节、提前销售产品、增减原料调平财务报表等。对此问题,需多管齐下,一方面要求学生完整填写企业运营实录各表格,便于查对;另一方面也要对学生强调诚信,并提示各实训组互相监督。

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