在我国社会经济取得显著发展的同时，我国农村的各项事业建设也有了更高一层次的发展，在当前我国构建社会主义和谐社会的关键时期，农村信访工作作为农村发展改革中的重要组成部分，发挥着举足轻重的作用。从当前我国的农村信访工作现状来看，在时代的发展进步下逐渐呈现出了新的特征和模式，农民的维权意识不断的增强，它所发挥的调节矛盾、处理问题关系的作用逐渐的凸显，这为下一步的完善信访工作提供了很好的参考依据。
1、农村信访工作的概述和特点分析
所谓的信访工作从其本质意义上来讲就是群众工作，即处理好群众工作，因此，从其内涵来看，做好农村信访工作说到底就是处理好农村发展中的各种矛盾，最大化的维护农民的切身利益，实实在在为农民谋福利。我国的信访工作具有很长的发展历史，在新中国成立后得到了深刻的改善和发展，也有了相关的政策发展支持，特别是在当前新时期下，随着各种各样传播媒介的产生，信访工作的渠道也越来越多，农民维护自身利益的制度也就随之有了更为健全的完善，但是，从实际的情况来看，农村信访总量依然是呈高位运行状态，形式依旧严峻，其突出的特点有以下几点：
1.1反应物质利益的信访量不断增多
在实行了农村家庭联产承包责任制度之后，农民获得了土地的使用权和经营权，生产力得到了极大的解放，农民的生产积极性有了明确的改善，生产结构是由生产力状况来决定的，农村生产力的提高使得农村的利益结构有了很大的变化，利益格局变得更加的复杂，使“三者”的的利益关系更为紧密，三者就是农民与农民、农民与集体、农民与基层政府之间的关系构成，也更为矛盾化，因此，在信访工作中呈现的就更多的是关于物质利益方面，像土地征用、村务公开、农村纠纷等等。
1.2信访问题的处理难度不断加大
农民为什么要进行信访？其最终的目的就是维护自身的合法利益，包括经济方面、政治方面以及文化方面等，从大量的信访工作处理来看，信访问题大多呈现出趋于以下几个目的的态势，一是农民利益与政府之间的冲突，要求得到公平的待遇和应有的补偿；二是实实在在的生活困难，希望得到解决；三是对干部官员的违法行为举报；四是希望政府部门介入对不公平行为和现象的公正处理。这些问题不难看出，都是与农民切身相关的，在进行处理时，涉及到很多的方面，较为复杂，处理难度很大。
1.3群体性特征越来越体现
现代社会发展节奏的不断加快，使得城市与农村之间的矛盾更加的突出，很多的农村群众急于解决自身的信访问题，忽视了法制意识，采取了不恰当的方式，为了能够引起足够的重视会刻意的夸大声张，制造舆论声势，甚至于采取群体性事件，像集体上访、静坐、抗议等形式，给政府部门施压，这种形式是兼有一定的合理性和破坏性的，对社会的稳定正常运行是极为不利的，当然这也是当前农村信访工作需要进一步改善的部分。
2、农村信访工作发展优化的趋势分析
2.1强化基层政府部门的服务理念
政府行政的性质究竟是属于哪一种，最终还是由其行政理念和行为来决定的。对于农村社会的事务管理工作中，基层政府部门是最主要的服务单位，要体现出以人为本，全心全意为人民服务的行政理念，强化农村群众的主体，以农村群众的实际利益出发，从而得到广大农村人民的理解和支持，把信访工作量降低。此外，还要把“德治”和“法治”同时进行，强化法律的约束力，严格信访工作的规范性，提高基层政府服务农村群众的质量和水平，促进社会的和谐发展，这样信访工作自然就会降低。
2.2完善信访工作的体制机制
首先，要把与信访工作有关的信息进行明确和公开，让群众知晓如何正确的信访；其次，建立专门的信访接待制度，有政府专门的工作人员在规定的时间进行信访接待，并安排相关负责人协调处理信访事项；第三，建立顺畅的信访渠道，把过去旧的信访渠道进行改变，使之更加的合理化、人性化，加强农村群众与政府的交流和沟通，使信访工作更加的透明化，成为良好的沟通桥梁；第四，体现出信访工作的预见性，把信访工作的中心逐渐的下移，便被动为主动，干部官员应定期开展下访，及时解决农村群众存在的稳态，维护好切身利益。
2.3加大宣传教育力度
根据当前的信访现状来看，需要相关部门进一步的完善对信访群众的教育工作，把正确合理的信访流程和法规意识进行及时的宣传，培养农村群众的民主意识、参与意识和法治意识，改变对政府的传统的认知，把更多的信访渠道进行整合宣传，可以借助媒体、广播、报刊等形式对农民群众进行多角度全方位的宣传教育，使之正确行使民主权利，减少集体性的不规范的行为发生。
2.4不断整合基层政府的信访资源
信访局是信访资源的最终整合部门，由于信访问题的多样化，涉及到诸多的领域和部门，不是信访局一个部门就可以解决的，需要多个相关部门的协调配合完成，因此，就需要把基础政府部门的信访资源进行有效的整合，形成多个部门相互联系，相互协作的体制，对信访问题有系统化的处理体系，这样有利于信访问题的快速高效解决，达到群众的满意。
3.总结：农村信访工作是基层政府部门与群众之间联系的重要纽带，是农村群众维护自身合法权益的重要渠道，从当前我国的信访现状来看，在现代化的生活模式影响下，逐渐体现出了新的特点和模式，需要政府部门加强行政建设，从实际出发切实维护农民利益。
