中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）03（b）-0010-02
随着经济的快速发展，人们的生活质量不断提高，这在一定程度上也促进了移动通信网络的发展。移动通信网络要实现信息传播要依赖于无线通信或者与有线通信结合，而在建筑物密集的城市地区，复杂的城市环境可能会对电磁波造成一定干扰，进而影响通信质量，所以在保证用户与卫星互连情况下解决用户之间的干扰问题非常关键，移动通信网络维护管理工作要显得至关重要。
1 移动通信网络的维护和管理中存在的弊端
1.1 管理队伍人员素质参差不齐
移动通信是一项服务行业，企业对客户提供服务的质量是影响企业发展的重要因素，而企业服务水平的高低与企业管理人员的专业水平和职业素质有着直接关系。就目前的情况来看，很多企业管理人员的专业水平和职业素质参差不齐，或专业技术达不到一定标准，或服务意识差，导致企业服务质量低下，客户对服务产生的各种负面因素会严重影响企业的形象，不利于企业的良好发展，所以提高专业水平和职业素质是当前需要解决的重要问题。
1.2 对通信设备的维护和管理不到位
通信设备是实现通讯信息传输的中介平台，是实现移动通信的必备设施，对通信设备的维护和管理是移动通信网络维护和管理的重要内容。目前，部分通信企业的移动通信设备维护和管理存在多方面不足问题，在进行设备维护和管理时对工作不够重视，态度不认真，不能及时发现通信网络设备中潜在的障碍，只是依赖于设备的自动警报系统，缺乏预防性措施，不能做大防范于未然，这不仅严重影响了通信设备的正常运行，同时也增加了对设备的维护成本和精力投入。
1.3 设备的兼容问题
移动通信质量与设备的兼容性有着重要关系，新旧设备的不能兼容时会严重影响移动通信网络的使用。例如企业为了提高收益需要采用覆盖面积大的设备替换覆盖面积小的设备，如果其他设备不进行更换的话就会出现设备兼容问题，进而影响移动通信质量。
2 移动通信网络的维护和管理策略
2.1 合理规划和创建网络
网络的合理规划和创建是做好维护工作的前提条件，网络的规划要尽可能考虑到网络的可行性和可维持性，进而建立合理、科学、完善的通信网络系统。通信网络维护和管理应将重点放在预防工作上，需要对移动通信网络进行定期网络性分析，及时发现网络系统中潜在的故障风险，并采用有效措施解决故障问题，保障网络系统高效、安全运行。可以针对通信网络的维护工作建立配件库，以储备需要经常更换的电器元件、线缆以及材料，尽可能减少设备故障对传输网络的影响。
2.2 加强传输线路设备的维护和管理
一般情况下，移动通信网络传输线路的设备维护和管理工作都是有外包的线路维护公司承担的，为了让传输线路设备维护和管理工作的顺利开展，确保传输线路设备的正常运行，应该在传输线路设备维护初期将相关工作的责任分配和设备产权等问题落实、解决，同时还要重视对传输线路设备代理维护单位的管理和考核工作，从多方面对传输线路设备的预防性维护管理进行全方位的控制。另外，要不断加强对传输线路设备出租单位的监督，提高传输线路设备运行的控制力，并确保传输线路设备的故障能够得到及时解决。
2.3 加强通信网优化制度化
网络优化是移动通信网络管理中的重要内容，是指通过对正处于运行状态的网络系统的分析、检测发现可能对网络运行质量造成影响的潜在隐患，并在此基础上对网络系统进行调整进而实现移动通信网络资源的优化配置，使网络运行处于最佳状态，提高对用户的通信服务质量。如今随着GSM网络规模的不断扩大，宏基站密度也越来越大，城市地区基本上都实现了无缝式室外网络覆盖，然而移动通信的无线信号在一定程度上会受到建筑墙体的影响，导致地下室、楼梯间、电梯间等区间内的信号变差，因此要加强对网络系统优化制度化，制定日分析、周分析、月分析、专题分析等制度，并将校园、医院、商场等一些大型公共场所作为重点分析区域，发现问题，对症下药。
2.4 推广EGSM频率的应用
应急通信车是进行移动通信网络维护和管理的必要设备，利用应急通信车可以大幅度提高应急通信车的容量。随着GSM网络规模的不断扩大，宏基站密度也越来越大，这就会对移动通话质量带来造成严重影响，大量的技术论证和现场实践数据分析显示，应急通信车通过应用EGSM频率能够大幅度提高移动通信网络的运行质量。
2.5 加强管理队伍建设
技术和知识是21世纪的重要竞争资源，而技术和知识价值的转化和实现需要依赖于人才，所以移动通信企业要加强技术应用以及提高管理平台必须要建立一种高素质的管理对队伍，提高管理人员的专业技术水平、职业素质，进而提高移动通信网络的管理水平以及移动通信服务的管理质量。高素质人才队伍的建设需要从以下几方面进行，一是提高行业准入标准，引入高学历的技术型人才；二是加强理论和技术培训，提高管理人员的技术水平和管理能力。
3 结语
随着社会经济的发展，市场竞争日益激烈，通信企业要想拥有更多的客户资源、赢得更好的信誉就必须要做好网络维护和管理工作，提高网络运行质量，对移动通信网络的维护和管理存在的问题进行全面分析，并从技术、设备以及人员管理等多个方面加强通信网络的维护和管理，提高通信服务质量，这对通信企业的可持续发展有着重要意义。
