中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）13-0037-02
随着时代的发展，网络信息技术已经逐渐渗透进我们的日常生活当中。无论是政府学校机关，还是事业单位，基本都覆盖了网络。由于高校校园网络使用人群是学生这一特殊群体，并且人数较为庞大，这就使得我们必须更加重视高校网络的维护工作，努力为学生创造一个健康、稳定、高效的上网环境。
1 高校校园网络目前存在的问题
1.1 校园网的现状
目前校园网络技术已进入全国各大高校，最近几年，为了丰富师生的日常教学娱乐活动，不少高校基本也都实现了无线网的全面覆盖。由于经济水平的大幅度提高，高科技电子物品例如手机、电脑、平板几乎成了每个学生的必备品，尤其手机，是不少学生的精神依赖。由于网络资源参差不齐，师生对网络安全防范意识又较为薄弱，经常会接触到一些不良信息或有毒网站，这对网络的维护工作带来很大的困难和安全隐患。
1.2 高校网络存在的管理问题以及安全隐患
1）学校没有专业的网络维护人员，出现故障时，无法快速有效解决问题。
2）学校对网络维护工作的资金、人员投入不够。校园网络基础设备更新慢，网络承载能力不够。
3）不少人使用BT等软件下载资源，这类软件非常占用网速，容易对学校的重要教学活动造成影响。
4）目前大部分高校的校园网与外部网络是相连的，学校网络很容易受到来自外部网络的攻击。
5）大多数师生的网络安全防范意识薄弱，不熟悉计算机网络的工作原理，在使用过程中也注重对机器的保护，并且对文件也缺乏基本的安全保密常识，很容易导致校园网络内部资料外泄，或外部网络入侵校园网络。
6）由于网络管理维护人员的匮乏，发现问题不及时，并且在处理效率上也不尽如人意。
2 校园网的常见故障分析及解决方法
目前在我国高校网络的日常维护工作中，最常见的网络故障主要有：网线故障、ARP攻击、端口故障等。
1）网线故障
网线故障是网络故障中最常见也是最容易解决的故障，有测线仪的甚至可以自行检测并处理，只需对连接网卡的网线进行检测，若出现松动、断线的问题，更换网线即可。
2）ARP攻击
ARP攻击主要攻击对象是以太网。攻击者可以利用这种攻击轻松获取校园内部局域网的数据封包，甚至可以随意篡改。此外ARP病毒也是校园网络中最为活跃的一种病毒。当感染这种病毒后，用户会频繁地断网，无法访问浏览器。解决这类问题，只需重启机器或者在命令提示框中输入arp - d 的指令即可。如果想从根本上解决问题，建议安装防火墙，能够有效地阻拦ARP病毒。并且能够将网关绑定在电脑终端上，避免被假网关入侵的可能性。
3）端口故障
此类故障主要包括外部的插头松动或端口本身在生产制造过程中存在的技术性问题等等，一般只会影响与其直接相连的设备的使用情况，所以可以通过逐一排查端口情况的方法来解决问题。
4）线路故障
交换机是整个网络中十分重要的部件，高校校园网络的运营的基本保障便是机房里的核心交换机，同时，每个用户的电脑终端也都会相应地配备一个交换机，用户之所以能够顺利地上网，主要就是靠这些交换机之间互相传递信息。信息从机房的核心交换机出发，向各个子节点交换机传递，将信息传递到用户家中。整个传递过程便是一条线路，如果这条传递线路的任一节点出现问题，都将造成网络故障。一般来说，最容易出现故障的线路大多是从配线架到用户住所这一段，工作人员在进行线路故障检测时，可以优先检测这一段，若发现有故障，再进一步对这段线路两段，也就是配线架和用户住宅这两个节点进行检测，如果两段都出现了接触不良的现象，说明水晶头出现了问题或者节点安装出现问题，需重新安装。如果未出现接触不良的现象，则说明是施工方案出现问题，需联系专门的施工人员来进行处理。
3 高校网络维护的内容
3.1 网络设备的维护
网络大多由硬件跟软件两大部分组成，如果外部硬件设备出现问题，也会造成网络故障，比如交换机损坏，路由器接口老化松动等等，都会影响到网络信息的正常传递、交换过程。因此，工作人员需要经常检查重要、易故障的网络设备，及时更换有问题的硬件。另外还要加强巡逻，防止别有用意的人刻意损坏甚至盗取网络设备。
3.2 软件方面的维护
相较于硬件设备，软件的维护就较为复杂了，这是因为，校园网络的用户众多，所使用的软件也五花八门，不少携带病毒的软件也就趁机攻击校园网络，严重影响其他用户的上网速度，严重地甚至会影响到校园网络的安全，泄露学校教学信息。为此，每一个校园网用户都应该有这样的意识，校园网络是一个公共资源，我们有义务共同维护其健康的使用环境，坚决抵制不良软件，学校在加强维护自身网络系统安全的同时还需还需加大向师生宣传不良软件的危害的力度，实现全民互相监督，杜绝不良软件的氛围。
3.3机房维护
不少网络设备都是高科技产品，都有标明正常工作温度，尤其是传感器这类零部件，大多传感器都较为灵敏，在精确传递信息的同时，也极易受到外界环境的影响，可见，维护机房的环境很重要。很多设备都不耐高温，夏天气温高的时候，有必要对机房进行降温，此外由于灰尘堵塞，造成设备通风不畅，也容易引起设备温度升高，进一步导致设备工作的正常进行，所以还要定期对设备进行清灰，保持机房清洁。此外，不同设备都有自己的适宜工作电压，机房需要建立一个电压系统，监控并及时调整各设备使用电压，确保设备在正常状态下运行。 3.4 服务器维护
服务器是一个网络系统的大脑，所有信息都经由服务器向各客户端传送，并最终反馈到服务器。在维护服务器时，目前较为主流的方法在服务器主网卡旁边再安装一个备用网卡，然后将这两块网卡分别与两台交换机相连，这样就可以达到减轻服务器运行压力的目的，同时还起到了备份作用。校园网络工作站如果使用那些频繁向未知终端发送信息的软件，将会增加内部广域链的负荷，进而降低整个高校网络的运行速度。
4 高校网络维护的具体措施
1）学校可在校方官网专门地开设一个板块用来向师生普及网络安全防范意识。提醒师生注意加强信息的管理保密，主动远离不良信息网站或危险网站，轻则泄露个人隐私，重则使整个校园网都受到影响，甚至瘫痪。同时学校还要加强师生上网实名认证的力度，防止有人恶意入侵校园网络。
2）工作人员在进行网络维护时，要主动去发现问题，防患于未然，而不是等到问题出现了，才想办法补救，影响用户上网质量。所以工作人员有必要定期地对重要或已故障或耗损严重的设备零件进行全面检查，有问题的，要及时更换。
3）学校需制定一系列制度来规范师生的上网行为，保障全校师生的上网质量。校园网络的建设对我国实行高校全面素质教育的基本保障之一，因此必须要重视校园网络的维护与管理工作，制定相关的制度并严格遵守，合理地利用网络技术来方便教师与学生的日常教学生活。
4）利用网络防火墙对校园网络环境的安全进行监控，不管是接受还是发送的信息，都会先进过防火墙的检测过滤，对于危险信息进行拦截，有效避免了病毒的入侵攻击，同时对一些高危完网站也会实施禁止访问的措施，从根源上杜绝病毒的来源，保正教师教学过程的而进行。
5）目前，国家分拨给学习的经费并不是很充裕，因此，在确保学校教学活动正常进行的前提下，要合理地分配经费用于学校网络各项的维修费用。此外，还要培养一支专业化的网络维护的工作人员，提高他们的综合素质，这样在解决网络故障时，才能更加效率，保证校园用户上网的满意度。
5 校园网中的技术应用分析
在网络技术越来越发达的今天，校园网络已基本实现了在全国各大高校的全面覆盖，不可否认，校园网络技术为我们的生活带来了极大的便捷，尤其在教学管理以及教学教研活动这一块，校园网络技术发挥了重要的角色。因此校园管理者除了要做好网络维护的工作还要结合教学现状，积极地将校园网络技术应用于现实，使其为学校教育事业更好地服务。目前高校网络技术的具体有以下几个方面。
1）通过网络链接技术，既能让学校师生便捷快速地访问校园内部网站，又能轻松访问学校外部网站信息，丰富信息来源，满足师生日常需求。
2）建立学校特色官网，对外开放学校部分教学计划，科研项目，方便社会更加全面细化地了解学校教学情况，并接受外界的督促，不断提高教学质量。
3）建立信息化管理体系，解放人力，通过高科技信息技术，简化对学生的管理工作，极大地方便了学生档案的保存、提档等工作。
4）最为常见的校园一卡通系统，人性化地考虑，很大程度上便捷了广大师生的日常生活。
6 结束语
随着现代化教学进程的推进，以及网络媒体的日益发展，全面普及校园网络已成为势不可挡的潮流，我们在充分享受校园网给我们生活、学习带来便利的同时，也要注意由于网上资源信息良莠不齐，学生上网自制力弱，师生计算机网络安全意识薄弱，很容易影响到校园网络的安全，影响用户的上网体验甚至泄露个人隐私。因此，高校有必要重视校园网络的维护工作，培养专业化的人才团队，加强对上网环境的管理，定期维护网络，应用一些先进的网络管理技术，为全校师生创造出一个安全、稳定、高效的上网环境，保障重要教学任务活动的顺利进行，充分发挥校园网络技术在高校教学活动中的应用价值。
