一、引言
高校女教师作为一类职业群体，在她们的日常生活中，不仅要完成学校给付的教学任务、科研任务，还要兼顾家庭日常琐事。当然，每个人都希望自己的家庭角色与工作角色能相互协调，维持平衡，共同发展。然而，事实证明这只是一种理想状态，它们之间的关系更多的表现为冲突。
解放以来，我国女性劳动力就业的政治经济环境得到了极大改善。中国政府在妇女立法和妇女权益保障事业方面做出了卓有成效的努力，为妇女就业创造了优越的社会政治环境。此外，我国经济的高速发展刺激了国内对劳动力供给的需求，为我国女性就业创造了优越的经济环境，二者相结合造就了女性的高就业率。
但是，随着生活节奏的加快，家庭与工作给女性带来的压力越来越大。从家庭层面讲，由于女性承担着生育的功能，且生育后还要继续对孩子进行喂养和照顾，加之人口老龄化的影响，越来越多的人面临着赡养两代（祖辈和父辈）老人和抚育一代小孩的困境，家庭事务占用的时间和精力将越来越多。从工作层面看，女性在人力市场的竞争力本身就不如男性，为了在工作上谋求更好的发展或是证明自己，不得不付出更多的时间和精力。正因如此，女性在家庭和工作的选择中面临两难的境地。
二、高校女性教师家庭―工作关系模型构建
（一）家庭―工作关系模型的构建（图1）
（二）因素分析
1.工作因素：包括工作卷入和工作压力。工作卷入指工作任务多导致增加了工作上耗费的时间成本。例如，为了完成教学指标增加课时量，为了完成科研指标写论文发表，工作压力则指工作任务多增大了教师个人的精神压力。例如，发论文，一篇好论文不是一蹴而就的，这需要大量的阅读文献和调研作为理论基础，而完成科研指标又迫在眉睫，所以会给教师造成很大的心理负担。
2.家庭因素：包括家庭卷入和家庭压力。家庭卷入是指为照顾家庭而耗费的时间和精力，当代年轻人家庭结构一般为421，即一对夫妻赡养四位老人抚养一个小孩，甚至更多。人多，家庭琐事也多，还会存在一些突发状况，都需要本人去处理，诸事缠身自然也会带来很大的心理压力，即家庭压力。
3.个人因素：包括个性特征、年龄状况和健康状况。个性外向开朗的人更容易抒发自己内心的情绪，能更好地承受压力。相反，性格内向的人容易积郁，使得解决冲突更加棘手。另外年龄问题影响也很大，年轻教师作为家庭支柱，需要照顾老人和孩子，自然需要承担的家庭责任就比较多。另外，个人的身体健康状况也会影响家庭和工作，身体状况不佳肯定无法很好地应对高强度的工作和生活琐事带来的压力。
4.各因素间的关系：综上可见，三方因素都会直接或间接地影响到教师家庭―工作关系间的平衡，工作因素（或家庭因素）影响工作（或家庭）状态从而导致关系不平衡，个人因素同样也会影响个人处理问题的状态，这些不平衡又会反作用于工作和家庭，致使一种恶性循环，最终导致整体满意度下降。
三、高校女性教师家庭―工作冲突表现及成因
高校女性教师家庭―工作冲突是指女教师因家庭或工作负担过重而影响到两者间平衡从而引发的冲突。一方面，是工作强度高，包括教学任务、科研任务和行政事务等，压力大；另一方面，是生活琐事多，照顾老人和孩子，辅导孩子学习等。
家庭―工作冲突主要表现形式有以下三种：第一，基于时间的冲突，指的是工作和家庭任务在时间表上的竞争，一个领域时间的增多必然导致另一领域的时间减少，如为了照顾生病老人而请假，为了接送孩子而迟到早退；第二，基于压力的冲突，指的是情绪和心理上的溢出效应，人们会不自觉地把一个领域的情绪带到另一个领域，如工作不顺心会对家里人抱怨，家庭不和谐会导致工作精神不振；第三，基于行为的冲突，工作和家庭所要求的行为模式是冲突的，工作需要客观公平的行为，而家庭则要求情感反应丰富的行为。
家庭―工作冲突会导致不良结果，那么我们就从工作、家庭和个人三个角度来分析一下导致这样的结果的原因。
从工作角度来看，高校教师不仅要完成既定的教学任务，更重要的是，她们必须进行科研工作，努力使她们的学术成果公开发表，被学术界认可。所以这种教学与科研的双重压力影响着高校教师的工作和生活，不论是工作上的还是生活上的不良情绪，都会被有意无意地带入工作和生活之中，影响到身边其他人的感受，从而具有连锁反应。
从家庭角度来看，家庭结构是家庭―工作冲突最直接、最集中的压力源，家庭成员中老人与孩子的数量以及他们的健康状况，将直接影响到教师的工作和生活；家庭支持，指家庭成员对教师工作上的理解与支持，家庭支持越大，显然，矛盾冲突就越少；还有一个就是家庭经济情况，这在一定程度上也会影响到教师在处理家庭―工作冲突时的行为选择。
从个人角度来看，教师个人的抗压能力和健康状况也将对冲突产生一定的影响。抗压能力越强，形成冲突的可能性就越小，教师也能更好地应对问题、解决问题。
四、平衡家庭―工作冲突的基本思路
高校女教师的家庭―工作冲突影响个人心理健康和精神状态，进而会影响到家庭稳定和教学效率，严重的还会影响社会稳定和经济发展。缓解高校女性教师的家庭―工作冲突，需要多方的共同努力。
（一）优化教师考核制度
考核教师的业绩，不应仅仅局限于量的考核，而应该更看重于质的考核。从教学量来说，考核的标准不应该仅止于是否完成课时量，教学效果才是我们教育所追求的目标。所以教学的考核可以从两方面来考虑：一是“教学检查”，不定期安排学校教学督导组随机抽查班级进行听课，并对老师的教学质量进行打分作为期终考核的参考，对于没有经验的新人老师，可以安排她们多听一些老师的课程，尽快引导她们找到适合自己的、学生较喜欢的上课的方式；二是“学生成绩”，老师教得好不好，不能光凭主观臆断，更重要的是学生的客观反应，教学的最终目的是希望学生能够学以致用，所以把学生成绩作为教师教学考核的一部分也是非常有必要的。为了防止老师自己判卷不够客观的情况，我们可以封卷流水线改，这样不仅对学生公平，对老师也很公平。科研成果的考核，同样也要从多方面考虑。一是发表在不同层次的期刊上论文的评价应有不同，论文发表在层次越高的期刊，其论文的品质应该也是毋庸置疑的，背后肯定也付出了很多努力，所以应该给予同等高度的评价；二是论文的“社会价值”，科研的目的在于解决当前社会存在的一系列问题，选题太偏的文章，研究的现实意义不佳，没有必要，针对目前社会存在的问题而提出有效建议并被采用的文章才是佳品。所以在科研考核这一部分，应该把文章档次和社会价值综合考虑进行评价。
（二）提供托幼养老帮助
高校女教师能否高效地完成工作，很大程度上取决于家庭里的老人和孩子是否得到良好的照顾。学校可以通过多种方式来帮助高校女教师解决看护孩子和照看老人的问题。其实高校完全可以通过委托公共机构，为员工提供托幼养老服务。这样既能缓解工作、家庭的冲突，又能保证高校女教师良好的工作状态。管理部门可以为高校教师家庭组织委托可靠、合法、信誉良好的家政企业为高校女教师家庭提供优质的家政服务。
（三）提供家庭和工作问题的心理辅导和咨询服务
高校女教师在应对工作角色和家庭角色带来的双重责任的压力时，可能会经历焦虑、疲劳、沮丧、紧张、精力分散等症状，这对高校女教师的心理健康和身体健康构成威胁，也会影响高校的人才培养的质量以及科学研究的效率。对此，高校可以利用自身的资源优势，由校内的心理学专家为教师提供咨询服务，帮助她们缓解压力。高校女教师可以把经历的家庭―工作冲突和因此带来的困扰向专业人员说明并寻求帮助。这种开放的、以人为本的沟通和交流对缓解高校女教师工作与家庭之间的冲突有很大的帮助。
五、结语
家庭―工作冲突在这个快速发展的社会背景下是不可避免的，要想有效地改善这样的冲突需要我们共同的努力，在对策的制定上还要对症下药，方可出效果。
（作者单位为安徽大学）
