企业职工退休待遇是指企业职工在达到法定退休年龄且符合法定退休条件时由国家发放养老金，维系职工老年生活经济来源的福利待遇。对预退休职工档案信息的审查以及对退休待遇的办理是企业人力资源管理范畴中非常重要的一项内容，此项工作若办理效率不高或出现失误，则将严重影响企业职工的切身利益，导致职工出现不满情绪，甚至会对企业的安全生产以及内部员工队伍的和谐稳定产生影响。因此，重视对企业职工退休待遇办理相关问题的思考，在促进企业人力资源管理水平的提升方面有着非常重要的意义。
一、企业职工退休待遇办理中存在的问题
1.企业职工档案资料不齐全。例如在企业机构调整以及人员变动的过程当中，一些可以用于计算职工连续工龄的原始凭证与手续已经大量缺失，无法计算。出现这一问题，将会导致受影响职工背上严重的思想包袱，对企业也会产生强烈不满，造成企业形象大打折扣。
2.档案信息不一致。主要表现在：一是少数企业职工在办理退休待遇时发现档案名与现用名完全不符。二是有的职工档案年龄和身份证或是户口本年龄不一致，其中多为以前为了满足招工条件而把年龄写的或大或小者居多，有的与实际年龄相差5岁之多。三是有的职工为了早退休或是为了晚退休，而把档案年龄进行涂改，改的档案前后不一，相当杂乱。以上种种情形都给职工顺利退休职工手续造成了障碍。
二、加快企业职工退休待遇办理的对策
1.加大对社保政策的宣传力度，让职工能够“心中有底”。相关工作人员需要安排大量时间到基层范围广的社区、单位举办有关社保政策的座谈会、政策法规培训班，与企业职工进行面对面的讲解交流，以更好的宣讲社保政策的有关规定。同时，可以结合企业实际情况与特点，编制社保工作办事指南，发放至基层职工，让他们能够对各种事项的办理方法与流程有一个更好的认识。除此以外，相关工作人员还可以在单位网站上建立社保政策专题网页，实时显示与社保政策相关的最新知识，扩大社保政策的宣传面，利用微博、微信等“微工具”，最大限度的提高社保政策的宣传时效性，让企业职工对社保政策能够做到“心中有底”。
2.提前完成档案预审工作。企业方面需要加强与当地人社部门以及社保管理服务机构的沟通及协调工作，最大限度的为企业职工争取社保政策以及审批时限支持，同时还需要强化与企业内部当年预退休人员的档案审核工作。为了提高档案审核的效率，可对审核流程进行改进，即各个部门以月度为单位提前完成对预退休人员的档案审核工作，及时发现预退休职工档案中存在问题，及时进行处理，以确保档案通过率的提高，同时对缓解职工工资成本压力也有重要意义。
3.依法执行社保政策。企业须严格按照人社部门的政策规定及文件精神，严格执行社保相关政策，杜绝政策在执行过程中出现“走样”的问题，杜绝不缴少缴社会保险问题的发生，并且还需要对政策执行程序进行规范，该公示告知职工的必须公示。针对企业职工档案中存在的记录年龄与实际年龄不相符合，同一职工档案中录用表、招工表记录出生时间不一致，以及缺档漏档等问题现象进行及时发现与处理。
4.增强对退休审批工作的透明度。企业职工退休待遇办理中对退休审批环节透明度、公平性、公正性、以及公开性均有严格要求。在退休审批中需要注意的问题有：针对职工档案中对出生时间记录不一致的问题，需按照录用表、招工表等批准该名员工参加工作正式表格上所记录出生日期作为审批依据；若职工档案中出生日期信息有涂改，可辨认涂改前信息时以原记载数据为标准，若无法辨认，则需要进入组织查证环节，核实后共同确定。人社部门和企业对相应的人员名单需要提前在企业内部进行公示，公示期间若其他人员对信息有疑问则可以直接反应并重新调查，直至公示数据无异议为准。
5.最大限度争取并维护职工切身利益。在为企业职工办理退休待遇相关事项时，需要引入包括责任追究制度、首问负责制度、以及限时办结制等在内的制度规范，以提高对预退休人员档案审批工作的速度与服务质量。以往企业直接将退休人员档案送至相关部门进行审核，速度慢且效率低。现阶段已倾向于由企业内部组织专门人员构建档案预审工作小组，提前对各个部门预退休人员档案信息进行审查，以便能够提前发现员工档案中存在的错误或有争议信息，及时采取措施补救，以避免员工在退休待遇方面的切身利益受到影响。
三、结束语
企业职工退休待遇办理是企业人力资源管理中非常重要的一项工作内容，与企业退休职工的切身利益密切相关。为了能够最大限度的保障企业职工对退休待遇的享受不受影响，提高此项工作的办理效率，本文中提出了包括加大对社保政策的宣传力度，提前完成档案预审工作等在内的五项措施，希望能够在提高档案预审工作效率的基础之上，切实维护企业职工切身利益，真正意义上的做到让企业职工“高高兴兴、满满意意”的退休。
