一、企业战略问题诊断
1.缺乏整体明确的战略规划
企业战略分为公司层战略、业务层战略和职能层战略，每一个层次的战略都是企业在市场竞争中的重要定位。通过各种渠道收集信息得出，芭富丽酒店集住宿、餐饮、娱乐、商业为一体，但在企业未来的整体发展上，还缺乏整体明确的战略规划。公司层战略方面，目前多是针对酒店发展的短期设想和规划，缺乏3年-5年的公司层战略规划。
2.精品商务酒店愿景模糊
精品商务酒店能够提供独特的文化、体贴的服务以及精致的用户体验。芭富丽酒店业务多元化，住宿、会议、婚宴、茶坊等都是其经营业务，特别是婚宴业务的展开，冲淡了精品商务酒店的定位，婚宴的热闹与喧嚣在一定程度上破坏了酒店客人的宁静空间，而且婚宴盈利水平较低，分散了酒店的现有资源，影响了精品商务酒店准确定位，致使精品商务酒店愿景模糊。
二、企业战略分析
1.宏观环境分析
（1）政治与法律环境
2012年12月4日，习近平总书记主持召开中共中央政治局会议，审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。八项规定致使政务型的会议大幅度减少，许多酒店的档次纷纷调低，酒店业面临转型升级。
（2）经济环境
根据成都市统计数据，2016年成都地区生产总值完成12170.2亿元，按可比价格计算，同比增长7.7%。其中第三?a业实现增加值6463.3亿元，同比增长9%，是三个产业中增长速度最快的，产值占地区生产总值的比重为53.1%。伴随着经济的强劲增长，对会议召开的需求增加，并且随着企事业单位会议的召开对场所和服务的要求不断提升，会议型酒店的发展前景广阔。
（3）社会文化环境
成都拥有丰富的旅游资源，是国务院首批公布的24个历史名城之一。成都具有很强的历史延续性，有着世界文化遗产青城山-都江堰、金沙遗址、武侯祠、杜甫草堂、永陵等众多历史文化遗迹，成都作为“天府之国”以独特魅力吸引众多企事业单位选址成都召开会议。
2.内部环境分析
在对芭富丽酒店面临的外部环境进行分析后，我们根据酒店的内部环境来分析企业现在可能存在的问题，明确自己与同行业竞争对手的差距，是否朝着酒店最初设定的目标前进。我们将分析企业的资源和能力，并且挖掘出精品商务酒店所需要的核心竞争力，为总体战略奠定基础。
（1）芭富丽酒店的内部资源和能力情况
企业资源是企业生产经营活动中所需要的各种资源，包括有形资源、无形资源和组织资源。芭富丽酒店现有的资源为土地、地理位置和配套设施方面的资源。酒店的能力主要体现在服务能力上，OTA线上评论对服务的满意度高。
（2）资源与能力关系
作为瑞升集团的子公司，芭富丽酒店可以说享有得天独厚的先天优势与资源优势。酒店的建筑面积达到四星级酒店的标准，选址良好，装修精美。但酒店的装修元素单一，过分强调装修的奢华，大厅悬挂的绘画元素与精品商务酒店的风格不统一。不能很好的通过装饰让客户感受到一座城市的人文情怀。另外，OTA网销渠道单一、酒店员工晋升机制不完善，流失率较高等问题也是芭富丽酒店在成为精品商务酒店所面临的一系列调整。
三、总体战略
总体战略是研究企业要去哪儿和企业应该经营哪些业务以使企业长期获利等，是企业的战略总纲领。在这里采用一种战略规划系统方法-TOWS分析。企业核心能力由基础资源获取变为对机会的准确把握和调动资源去满足这些机会，这个模型下的四种战略选择，更适合社会。
通过芭富丽酒店的TOWS分析，可以形成TOWS战略模型。
其中OS战略是发挥公司内部优势的同时注重把握企业外部机会的战略，是最理想的状态。TS战略是利用现有优势在其他产品或市场上建立长期机会，回避或减少外部威胁。OW战略是企业通过外部机会来弥补自己的内部劣势的扭转型战略。TS战略是通过减少劣势来回避外部环境威胁的一种防御性战略。
对于芭富丽酒店来说，企业缺乏长期明确的战略规划，企业愿景模糊，属于大劣势，整体而言劣势是大于优势的。通常情况下，当公司存在重大劣势时，应努力克服这一劣势从而充分发挥优势的效应。成都地区经济水平较高，会议需求量较大，周边等企业和单位为其提供了稳定客源。整体而言是机会大于威胁的。
因此，芭富丽酒店因采取扭转型战略，充分发挥外部条件下对会议型酒店市场需求的机会，改善自己的内部劣势，规划整体明确的战略，最终达到OS的理想战略目标。
