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基层供电企业生产班组绩效管理做法研究

  对于基层供电企业来说,生产班组是极其重要的一个方面,而加强绩效管理也变得越来越重要。绩效管理工作的实施效果,与生产班组绩效管理工作能够有效落实之间有着紧密的联系,进而对企业经济效益的提升产生了极其深远的影响。对于基层供电企业来说,要想在激烈的行业竞争中始终立于不败之地,并获得较高的竞争优势,必须要高度重视生产班组绩效管理建设,不断优化和调整绩效管理流程,还要加强绩效考评结果的灵活运用,将绩效管理的激励作用充分发挥出来,进而促进基层供电企业各项生产管理工作的顺利开展。
  一、基层供电企业生产班组绩效管理的作用
  现阶段,对于基层供电企业来说,在不断发展过程中,充分认识到了绩效管理的重要性,并要求要实现全员?效管理,制定完善的考核体系,这对于提高企业管理水平和劳动效率是至关重要的。
  一般来说,现代企业管理结构大都呈现出金字塔形式,主要包括决策层、执行层以及操作层,其中,生产班组作为重要的基层组织之一,在操作层面占据着举足轻重的地位。基层供电企业与普通企业之间有着一定的区别,基层供电企业生产班组还具有相应的管理职能,班组长属于一级负责人。
  加强生产班组绩效管理,可以实现企业管理的集中精益目标,将人力资源管理的作用充分发挥出来,并实现人力资源管理和信息化、集约化的高效统一和整合,从而为基层供电企业的健康发展注入强大的生命力。
  二、基层供电企业生产班组绩效管理的具体建议
  (一)完善制度保障
  1.制定完善的工作积分体系
  在生产班组绩效管理过程中,工作积分体系的构建是至关重要的,可以明确生产班组各个岗位工作内容,定量设置不同的积分系数,量化形成工作积分标准。第一,要加强参数设置。要分类分级工作要项,在设置参数过程中,要对工作的简单或复杂程度进行深入分析,保证合作付出和业绩提升的高度一致与平衡,贯彻落实好“多劳多得”原则。而且还要加强渐进式的应用,确保考评操作的可行性与准确性。第二,还要提高对工作质量评价和综合评价的高度重视,灵活运用负向考核和正向激励等方式,也就是设置减分和加分项[1]。其中,对于减分项,旨在引导企业员工要避免受到负向考核,起到一定的警示作用,而对于加分项的设置来说,旨在引导企业员工要不断向正向奖励迈进,将绩效管理的导向性作用发挥出来。
  2.加强考核激励机制的构建
  对于绩效考核结果的应用,是促进绩效考核工作有效落实的重要方式方法,要将结果的应用范围拓展开来,在薪酬分配和人员配置等方面,要对考核结果不断进行细化。第一,要加强绩效考评数据分析监督机制的构建,对于实施绩效考评的部门和人员,要进行一定物质奖励和精神奖励,比如发放奖金、优先评聘等;反之,要予以相应的严惩,进而落实责任,并发挥出激励作用。第二,还要将薪酬奖金与绩效结果相挂钩,确保绩效结果应用的科学性与合理性,避免同一层级或岗位人员绩效奖金出现过大的差距,进而将薪酬的激励作用充分发挥出来。
  例如:以山西省某一供电企业为例,该企业实现了奖惩分明,并按月兑现,将绩效考核的激励功能进行了充分体现。根据相关资料显示,2016年连续两年评A的20名员工实施了提高薪资的奖励,人均每月增加了150元薪资,并实施了带薪休假。同时,在绩效考核实施以后,人才当量密度也得到了显著提升,取得了良好的实施效果。
  (二)调整和优化绩效管理流程
  首先,对于生产班组来说,要明确考核流程,重点涵盖定期积分和每月考核等内容。班组长要选择专业的绩效信息维护人员,定期积分记录员工工作完成情况,班组长要积极开展月度评价工作,自赛提交审批以后,可以实现奖金兑现。
  其次,对于部门负责人来说,具有对班组长进行绩效考评这一职能。班组长如果参与部门管理技术人员的综合考评,奖金兑现不属于所在班组,以免与班组成员出现不必要的矛盾。
  最后,要实现“阳光下运行”。对于工作要项和参数设置,必须要经过班组会议集体讨论以后进行,避免出现徇私舞弊行为。而且在录入工作业绩和评价业绩结果过程中,要实施阳光公布,并借助班组园地、工区橱窗等途径来进行实施。
  (三)加强信息化建设
  在信息技术不断发展过程中,必须要积极融入到生产班组绩效管理中,对于班组工作成本和管理成本的节约具有极大作用。还能够确保班组工作效率的稳步提升,可以为班组长按照班组工作提供极大的便利,缓解班组长的工作压力,充分掌握班组成员的工作情况,并且还可以不断提高班组日常管理和月度考核的实时性与时效性,对于班组生产绩效管理中存在的差距,通过信息化可以及时予以调整,促进生产工作的顺利进行。
  此外,还可以与变化明显的客户需求相符合。企业战略执行过程中,绩效管理是极其重要的一个方面,汇集了企业经营方法和管理思想,在企业管理思想出现变化以后,绩效管理信息化系统可以与变化莫测的客户需求相适应,这也同样适用于绩效管理制度的调整。
  (四)合理设计考评指标
  一般来说,不同层次的工作目标和岗位要求是不同的,比如对于专业技术人员和基层员工等,而且在技能、工作态度以及经验等方面也是不相同的,所以其评价要素也存在着一定的差异。要想确保考核标准的科学性与有效性,在确定考核标准过程中,必须要高度重视员工的绩效考核指标,要加强与各个成绩管理者和员工之间的沟通,制定出最为真实的工作职位说明书,进而引导员工明确工作流程和职责。不同岗位和职责所对应的工作职位说明书也是不同的,进而也影响着绩效考核指标,必须要加强对绩效考核指标的有效控制,确定关键绩效指标,并尽可能实现量化。
  (五)加强绩效沟通,全面评价员工绩效
  1.要想将绩效管理落实到位,绩效沟通发挥的作用不可小觑,涉及到绩效管理的方方面面。所以要加强考核双方持续动态的沟通,将考核作用充分发挥出来。通过领导和员工之间的绩效沟通,可以充分了解部属绩效表现情况,并创造出良好的沟通机会。同时,要结合绩效评估结果,双方要制定可行的工作计划和绩效目标。
  同时,企业内部各个部门之间要保持密切的交流和配合,将班组方面的监督考核落实下去,确保考评数据的真实性与可靠性。尤其是人事部门和生产部门,通过相互交流,可以精简班组的考核指标,简化班组绩效考核工作,从而确保班组成员保证较高的工作积极性与主动性。
  2.要对考核范围进行合理确定,实现对员工绩效的全面评价。在考核内容和考核标准中,要贯彻落实好考核的公正性和客观性。在考核范围中,要对员工、业绩以及素质等方面进行考核,要对电量、电费回收情况等进行考核,还要做到职工服务水平的考核工作。
  三、结束语
  总之,加强生产班组绩效管理是至关重要的,可以不断提高供电企业的经济效益和社会效益,促进企业各项生产经营工作的顺利开展,从而确保企业工作绩效水平的稳步提升。

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