中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）09-0-01
《计算机应用基础》是各高校对大学一年级学生开设的一门计算机基础知识应用的课程，由于学生生源、家庭背景、以前所受的教育水平等不同，学生对这门课程的了解情况和储备知识的多少等方面都有较大的差异，如何让基础程度不同的学生学好这门课程，怎样改革目前的教学模式，是摆在高校计算机课程教师面前的一个重要课题。
一、《计算机应用基础》课程教学现状
1.学生基本情况
经调研，我校各专业的大一新生即有理科生也有文科生，他们对计算机课程学习的兴趣不同，由于学生生源、家庭背景、以前所受的教育水平等不同对计算机知识的掌握及应用方面存在较大的差异：有的学生对计算机基础知识掌握的很好：常用的操作系统、 办公软件、网络应用及Photoshop都会使用，甚至还掌握一门编程语言；有的学生只会简单上网、使用QQ等聊天工具；有的学生只会使用word做简单文档；有的学生没接触过电脑，对计算机知识一无所知。
2.教学模式
《计算机应用基础》课程作为一门强调动手能力的实践课，逐步由多媒体教室“一对多”教学转移到机房进行广播式“一对一”教学，教学方法还是教师边讲解理论边演示操作过程，学生还是被动地听然后跟着老师操作。由于课时的限制，课堂上教师不可能把相关知识讲得即精细又全面，也不可能讲授很多延伸的知识内容，这种教学模式很难激发学生的学习兴趣和学习热情，容易出现基础好的学生“吃不饱”，基础差的学生“吃不了”的现象，即使有些教师采取了分层教学的方法，但是由于分层次教学涉及到的环节比较多：提前考试、按类分班、分层教学、成绩分类评比等，这些环节有一个过程出现失误，都会对学生的学习造成不良的后果和影响。
二、翻转课堂在《计算机应用基础》课程中的应用
1.翻转课堂教学模式
翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”1，也有人译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂不同于传统的课堂教学方式：首先，教师录制并创建教学视频或课件上传到教学平台上，学生在家或课外观看视频或课件，完成老师布置的任务作业，然后回到课堂上进行师生、生生间的面对面的分享和交流。翻转课堂教学中，教师充当辅导者、答疑者、指导者，引导学生学会分析问题、解决问题以及灵活运用知识的能力，达到更高水平的学习和记忆力保留2。
2.教学流程设计与实施
翻转课堂教学模式自2007年被提出以来，已经受到国内外中小学及高校教师的广泛关注，作为一种新兴的教学模式，已经得到越来越多学校的认可，很多教师都在自己的学科领域进行尝试使用，本研究就以《计算机应用基础》课程为实例，来具体研究翻转课堂教学模式的使用过程。
2.1课前教学资源的设计
首先，教师要制定本节课的教学目标，让学生清楚地知道学习完本节课能达到什么样的学习效果。其次，教师根据教学大纲、教学目标及学生情况来制作课件和微视频，使学生可以在课前进行学习，为了满足不同层次学生的学习需求，微视频中的内容必须经过精心设计和挑选，合理安排内容，每段视频不宜过长，且根据学生基础知识的不同，可以录制不同知识层次的多段视频，比如：基础型视频片段、常规型视频片段、拓展性视频片段，供不同层次的学生进行选择性学习。
例如，对Microsoft Word2010中插入图片、剪贴画这部分内容来说，对于普通学生，视频内容可以包含：怎么插入不同来源的图片、图片背景的删除及颜色的设置、图片样式设置、图片与文字的环绕方式、旋转、裁剪。而对于基础知识好、学习能力又强的学生，对上面的内容简要讲解后，再对图片的编辑进行延伸讲解，可以介绍几种图片编辑软件供学生进行了解和探索。
2.2课中学习活动的设计
翻转课堂教学模式中知识的内化发生在课中，课中教师不再是教学活动的主角，而是教学活动的组织者和辅导者。教师根据学生课前学习中反映的普遍问题进行详细讲解，对于个别学生的特例问题，教师可以对其单独辅导，也可以采取让学生分组讨论，展示作业成果、分享学习心得等方式，使?W生对于学习过程中或者在完成作业过程中出现的问题，在相互交流中得到解决。
例如，对于Microsoft Word2010插入图片这部分，教师可以布置一个与学生密切相关的作业――制作一份简历，一般简历需要插入个人照片，通过对照片美化及插入过程的操作，学生很快掌握怎么插入图片、编辑图片及与文字的环绕方式等内容，有的同学为了使照片更美观，可能会去探索PhotoShop的使用。通过课堂上作品的展示、讨论和交流，一部分学生能对《计算机应用基础》的本质有深刻的认识，能意识到该课程对以后寻找工作、及以后工作过程中都有重要的作用，这样学生对该课程势必会产生更强的学习兴趣和欲望。
2.3课后内容的反思
翻转课堂颠倒了教师和学生的角色，让学生称为课堂的主体，尤其是移动互联网技术的不断成熟，带给了学生极大的便利，学生只要想学，随时随地就可通过手机视频进行学习。关键的问题是这种教学模式需要学生的配合，如何让学生主动去学习，如何激发学生内在的学习动力是教师需要解决的问题。
要想让学生主动去学习，尤其是课外时间去学习，就需要让学生把学习当成一个目标而不是一项任务或者是压力，这就需要教师要做一些调研和准备工作：了解学生的需求和偏好、课件和视频及作业要与学生的兴趣点和专业需求相结合、教学内容新颖、在学习平台上关注学生的学习动态及活跃度，对于那些经常发言的学生给予适当的分数奖励等，这样势必会增加教师的工作量。在教学过程中，教师可能无法即时的回答教学平台中学生提出的问题，可以找一些自由时间较多的年轻教师或高年级的对该课程非常熟悉的学生当助教，这样可以减轻教师的工作量， 满足正常的教学需求。
三、总结
翻转课堂教学模式顺应了时代发展的要求，满足了学生个性化学习的节奏，培养了学生自主学习的能力，有效避免了传统课堂中因学生基础知识差异而出现的“吃不饱”、“吃不了”的现象，对学生在以后的学习及工作中自主学习能力和创新能力的培养起着重要的作用。
