近年来，新疆籍少数民族学生越来越多出现在内地高校，由于他们从小生活在不同的地理、风俗习惯和宗教信仰中，与汉族学生存在诸多差异，客观上形成了所谓“新疆学生”这一特殊群体。而内地高校在对这部分特殊群体开展思想政治教育工作时，由于缺少经验，缺乏针对性，往往存在“重管理、轻教育、弱服务”现象。为此，怎样对这一群体开展个性化思想政治教育和管理服务，已成为当前内地高校不容忽视和亟待解决的重要问题。
一、加强内地高校对新疆籍少数民族学生教育管理的重要意义
从中国梦的战略高度讲，“培养什么样的人”是一切教育工作的首要问题。当前，国际格局变化多端，西方势力利用宗教信仰向教育领域渗透，特别是新疆“三股势力”大肆宣扬宗教极端思想、非法从事宗教活动，导致个别新疆籍少数民族学生很容易被狭隘的民族主义意识和极端宗教思想所蒙蔽，让这些学生越来越为民族分裂分子所看重。因此，做好新疆籍少数民族学生的教育管理服务工作，日益成为内地高校的一项紧迫政治任务。[1]
然而，从内地高校的工作现状来看，一方面，由于民族习惯与标准化管理之间的必然矛盾，造成了高校对少数民族学生的管理难。另一方面，“一刀切”的培养模式，既忽视了对少数民族学生的群体性差异，更难以顾及少数民族学生的个体化差异。第三方面，由于对民族问题普遍存在的“求稳怕乱”思想误区，使不少高校在对待少数民族学生问题时出现“不愿管、不敢管、不会管”现象。因此，改进对新疆籍少数民族学生的教育管理服务工作，也成为内地高校提升学生事务管理水平的重要组成。
二、新疆籍少数民族学生教育管理存在的突出问题
1、个性化管理教育严重缺失
少数民族学生从小生活在不同家庭，接受不同基础教育，进入大学后，与汉族学生在语言沟通、专业学习、思想观念等方面普遍呈现出较大差异。即使同为新疆学生，也因为来自不同地区、不同民族，彼此在思维方式、价值观、言行规范等方面存在显著差异。特别是新疆籍少数民族学生在高校中比例较小，很容易使他们产生“被边缘化”的意识，往往在集体活动中受到冷落。正因为如此，高校本应强化对这一学生群体的个性化管理教育，但从实际情况看，不少高校却依旧停留在“一刀切”式的教育管理层面，既缺乏个性化管理教育的动力，也不具备个性化管理教育的实力，从而脱离了教育管理服务工作的原本目的。
2、支持系统软弱无力
目前，内地高校大多对新疆籍少数民族学生采用降低学业标准的办法，这一软弱短视办法不仅不能从正面引导他们通过勤奋刻苦的努力换取优异成绩，反而在一定程度上助长了个别学生希望“被照顾”和习惯“被照顾”的想法。资助方面，则主要通过数量有限的助学金和其他政策性补助对新疆籍少数民族学生进行帮扶，这与对其他经济困难学生群体的帮扶并无太大差异。同时，强烈的民族意识、民族文化认同感引发的民族自尊心为这些学生带来了一定的心理压力，使他们不愿意与汉族学生有更亲密的接触和交流，长期拘泥于自己的小团体中。此外，大部分新疆籍少数民族学生思想意识较为传统，在就业观念、生存理念方面受家庭影响较大，高校在为他们就业创业服务方面可提供的资源较少。
3、专业师资队伍明显式微
部分高校虽然专设少数民族学生事务管理部门，也有辅导员负责这些学生的日常管理，但由于先天的民族差异和后天的知识补充不足，使有的辅导员和学生工作队伍缺乏系统的民族理论知识和对新疆籍少数民族学生思想状况的准确把握，面对工作中出现的种种问题不能科学把握，难以应对。再加之少数民族学生与生俱来的民族意识，使他们更容易引发对异族文化的排斥，这就给原本难以处理的少数民族学生教育管理带来更大挑战，更考验学生工作团队的管理能力。
三、对新疆籍少数民族学生教育管理服务的新思路
针对以上问题，应以提升三种素质重点、拓展多元路径，强化对新疆籍少数民族学生的教育管理服务工作，努力将其培养为综合素质高、具有一定社会竞争力的新疆籍少数民族人才。
1、增强关注，提升思想道德素质
（1）形式多样，强化国家观、民族观教育。围绕牢固树立“马克思主义五观”、“四个认同”、“三个离不开”为目标，教育新疆籍少数民族学生坚定不移走中国特色社会主义道路，提升他们在大是大非面前高度的政治敏锐性，决不能因为个人无知而被不法分子和境外势力所利用。拓展教育渠道，通过组织参观革命纪念馆、参加祭扫烈士陵园等活动，唤醒他们对祖国的眷恋。以重要纪念日、节日为契机，开展文艺演出、文化展示和文体比赛等活动，促进同学之间民族文化的交流与融合，增强其民族文化归属感。
（2）润物无声，哺育正确的人生观、价值观。注重对新疆籍少数民族学生的传统文化、公民道德教育，以润物无声的方式讲述他们家乡的新变化。在社会主义核心价值观主题教育活动中，利用新疆学生对民族文化的高度认同特点，主动挖掘其民族文化中与社会主义核心价值观交叉的内容，增强他们对社会主义核心价值观的认同。提前了解学生的特点，将他们纳入活动组织成员之中，使其在亲身参与中加深对正确人生观、价值观的理解。
2、把握规律，突出心理素质提升
（1）抓住关键，增强人文关怀。高校应克服无差别管理模式，抓好对新疆籍少数民族学生入学、离校和特殊时期“三个”阶段的人文关怀。入学时要主动关怀，引导学生尽快消除顾虑，适应新环境;大二、大三阶段，要针对学生在学习压力、沉溺网络方面可能出现的问题，采取个别谈话、座谈讨论等方式，迅速及时对其进行教育引导，动之以情、晓之以理，帮助其顺利完成学业;离校前夕，更要组织好就业形势分析研判，一对一做好就业指导，帮助其尽快走上工作岗位。 （2）沟通心灵，重视感染教育。学生工作人员要像关爱自己孩子一样关心、体贴新疆籍少数民族学生，对不同学生采取不同方法，帮助他们在成人基础上逐步成才。[2]对学生在思想上存在的问题，应当积极解决并加以正面引导;对日常行为方面的问题，主要通过督促的方式使其养成良好的习惯;对可能存在的实际问题，如对陌生环境难以适应、经济压力大、专业发展前途未知等，要从学生的角度思考问题并协助解决实际问题;创造机会鼓励新疆籍少数民族学生参与集体活动，与他人进行沟通并对学生进行团队精神的培养和自强自立教育，帮助他们更好融入汉族学生群体。
（3）热心关注，做好心理辅导。充分利用大一新生心理健康普查机会，对新疆籍少数民族学生的心理健康情况加以关注，通过正面沟通、侧面了解的方式，对学生的心理档案内容进行充实。日常生活中注重对学生的学习情况、人际交往和经济压力等的了解把握，及时组织各级心理健康帮扶团队对他们进行疏导、关爱和帮助。重视宣传，使他们学会用简单的心理调试方法对自己进行积极的心理暗示与调试。开辟特殊学生心理咨询专区，设置心理咨询信箱，克服新疆籍少数民族学生因生性腼腆、不愿面对面交流的短板，及时发现并解决他们的心理问题。
3、丰富载体，拓展能力素质
（1）营造良好的校园文化。根据民族和学生特点开展校园文化活动，通过文化方式将新疆籍少数民族学生的豪爽与活力、能歌善舞、活泼可爱与对知识的强烈渴求表现出来，扩大少数民族学生在校园内的影响。开展具有少数民族特色的运动项目，利用少数民族节日举办具有民族特色的歌舞大会，弘扬民族文化、开展民族知识趣味问答。发动新疆籍少数民族学生组办本民族文化宣传栏或宣传刊物，定期刊出少数民族的优秀文化、优良传统、杰出人才对祖国建设的突出贡献等。通过这些喜闻乐见的方式，促进少数民族文化的传播，增强他们的民族自信心与自豪感。
（2）开展丰富的社会实践活动。充分依托寒暑期等社会实践活动，重点关注新疆籍少数民族学生的实践情况。在设计和操作过程中，要充分考虑学生生活环境的特殊性，调动他们的积极性，引导他们对家乡近年来发生的新变化进行实际调研与考察，或结合专业在实践的过程中锻炼和提升自己的能力，注重开展社会实践交流工作，促进新疆籍少数民族学生和汉族大学生相互学习、共同促进，增强新疆籍少数民族学生竞争意识，提升创新能力，促进他们全面发展。
4、多元手段，拓展教育管理服务路径
（1）着力解决学生实际困难。落实各项资助政策，在国家奖、助学金、减免学费和生活补贴等常规援助之外，设置临时困难补助，积极安排学校勤工助学岗位，切实缓解他们因家庭经济困难而带来的压力。针对少数民族学生英语基础差的现状，开办“英语学习小课堂”，匹配相应学生组织对其进行英语辅导，或对少数民族学生单独开班进行学习;针对其专业课基础差的实际，建立“学习互动一帮一”组织，对新疆籍少数民族学生进行帮扶。设立“少数民族学生学习进步奖”，最大限度激发学生学习潜能。出台新疆籍少数民族学生信息联络员工作制度，多方对他们的情况进行关注、了解并及时解决。引导新疆籍少数民族学生将自我发展与民族地区需求有机结合，帮助他们调整就业观念，适当降低就业期望值，缓解就业带来的心理压力。
（2）加大少数民族学生党员与学生干部队伍建设。积极培养新疆籍少数民族学生中的优秀代表和骨干力量，利用其语言和生活习惯、民族意识相同，更易亲近和了解新疆籍少数民族学生的思想与心理状态、能更好地预测新疆籍少数民族学生行为趋势的优势，及时有效地反映他们所关注的热点问题等。[3]根据工作内容，设立对应的少数民族学生事务管理组织、发动学生力量、强化选拔、做好培训，充分发挥他们的“三自”作用。制定少数民族学生党员发展实施办法，将新疆籍少数民族学生当中的优秀分子吸收到党组织中，并加强对新疆籍少数民族学生党员、入党积极分子的管理、培养和使用，使他们在平时的学习与生活中发挥模范带头作用，感染和带动身边同学发展。
（3）打造高素质的管理团队。针对学生工作队伍对新疆籍少数民族学生事务管理能力有待提升现状，通过讲座、授课、主题论坛等形式促进学生工作队伍学习民族知识、了解民族地区发展、进行经验交流等，着力提升内地高校新疆籍少数民族学生管理工作队伍素质。[4]根据新疆籍少数民族学生容易与本地区、本民族教师沟通的特点，选择新疆籍少数民族教师参与日常事务管理，提高工作效果。
