内容摘要： 纵观会计发展历史，会计已经从简单地记录事项并向所有者报告管理者经营业绩的阶段演变到向组织内部和外部的利益相关者提供决策有用信息。会计的目标相应地也从报告解除受托责任拓展到优化配置资源。而要使会计能够向企业的内、外部决策者提供有效信息，必须充分认识到管理会计信息的意义所在，这是建立管理会计信息系统的起点。
关键词： 管理会计 信息 内外部关系人 有用性
企业信息化建设已成为带动中国企业创新和升级的突破口，在提高企业管理水平，建立现代企业制度，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。作为企业信息化建设重要组成部分的管理会计信息必将在社会经济发展中起到关键作用。管理会计又称“对内报告会计”，长期以来，人们认为管理会计所提供的信息只对企业内部有用而忽视了它的外部有用性，本文从企业内、外部关系人两个角度较全面地分析了管理会计信息的意义所在，以期能为企业会计信息化建设有所裨益。
一、管理会计信息对企业内部关系人的有用性分析
1、管理会计着眼于企业的内部决策
财务会计是一个信息系统，尽管财务会计非常重要，但企业内部决策者常常发现它对于管理日常经营活动价值较小，而管理会计既可以提供企业实现目标过程中评估信息的框架，又可以为企业内部管理者及其他人员提供信息。由于决策制定者所需要的信息可以预先知道，因此，管理会计报告就可以按照他们的特定需求来设计。
由于激烈的竞争以及新产品和新服务项目生命周期的缩短，许多知名企业的经理现在相信，管理会计非常重要，不能仅仅是会计人员了解它。管理会计是一种获得并分析相关信息，以帮助企业实现经营目标的方法，每位经理都必须理解决策的财务内涵。虽然会计人员可以有助于获得和评估相关信息，但是，每个经理都有责任取得信息并加以分析，做出最终决策。正如会计研究者罗宾•库伯所说：“由于大量非会计人员涉及到成本管理过程，这将增强对管理会计信息的需求”。
2、管理会计在实现企业目标中的作用
管理会计的一个主要目标就是帮助企业成功地达到其目的。因此，确立一个组织的战略目的，实际上就涵盖了该组织管理会计信息系统的运作过程。选择目标和制定达到这些目标所采取的战略，这个过程常常被称为制定计划。计划的推行要求目标的不断发展和对责任的说明，以便在一个组织范围内实现某个特定的人或群体的目的。使一个组织运行得井井有条的过程称为组织过程。在组织过程中，有关当局采取推进计划的行动被全权委托给其他管理者和职员负责。控制是保证结果与计划一致的过程，在控制企业经营的过程中，要将实际业绩与计划进行对照。计划、组织和控制过程共同形成了一个协调地贯穿整个管理会计信息系统的连续循环。
3、管理会计有利于培植永久性的企业文化
企业实现价值，离不开管理会计的价值计量。而实现价值最大化，则有赖于塑造相应的企业文化，使价值观念深入全体职员之心。为此，必须培植企业文化。现在我们所要解决的，就是如何通过管理会计应用来培植永久性的企业文化。一个严格有效的管理会计制度，必定会培养企业合理的基本价值观。尽管良好的企业文化是推行管理会计的基础，但管理会计的严格实施，必然会促进 现代 企业文化建设。关键在于，企业经营管理必须建立在管理会计信息基础上，而管理会计必须围绕成本、时间、数量、差错、员工满意度五个方面测定价值业绩，力求反映员工满意与顾客满意的程度，实现双重满意，提高企业竞争能力。最终通过资产收益、市场份额、边际收益、利润、销售额等方面综合反映企业财务价值的现状及变化趋势，以逐步营造不断追求企业价值最大化的企业文化体系。若一个企业领导想塑造一种追求价值最大化的企业文化，那么，管理会计就成为其实现目标不可缺少的工具而得到高度重视并充分发挥作用。
二、管理会计信息对企业外部关系人的有用性分析
管理会计主要是针对企业经营管理中遇到的特定问题进行分析研究，向企业内部各级管理人员提供有关价值管理方面的预测决策和控制考核信息资料。然而，事物总在不断地发展变化，在当今技术与经济高速发展的时代，企业的外部关系人不仅需要了解财务会计所提供的信息，更需要关注管理会计信息。管理会计的有关信息同样也有助于企业的外部关系人作出正确的决策。
1、为外部关系人提供预测性财务信息
管理会计的特点之一就是面向未来。它利用财务会计资料和其他有关资料来预测、规划未来。编制全面预算是管理会计规划未来的重要手段。全面预算中的财务预算对企业计划期间的现金收支、经营成果、财务状况都作了预计和测算，这些信息是企业的外部关系人最为关注的。将其对外公布，能减少信息使用者投资决策过程中的不确定性，降低投资风险。
2、为外部关系人提供变动成本法及作业成本法下的盈利信息
在现代市场经济条件下，利润要通过产品的销售才能实现，企业也只有占领市场、扩大销售，才能在竞争中赢得主动权。采用完全成本法计算的营业利润难以为外部信息使用者所理解和接受。显而易见，采用变动成本法和作业成本法计算的利润能更准确地反映企业的经营成果。因而企业的外部关系人更关注变动成本法下的盈利信息。
3、促进为其他利益相关者责任的履行
企业的目标不能只是股东利益最大化，还要考虑与其有长期利益关系的其他人员的利益，以促使股东利益长期化。80年代以来，美国已有一半以上的州对公司法进行了修改，要求公司经理为公司的利益相关者服务，而不仅仅为股东服务。保障各方面利益相关者的应有权利、维持企业与利益相关者的良好关系，同样需要建立在可靠、丰富的管理会计信息系统基础上。
4、帮助企业内、外监控者对企业管理者进行监督激励和评价
管理会计信息作用于董事会和监事会的业绩评估。对董事会和监事会的业绩评估在于对它们自身活动有效性的评估，而不是判断企业日常业务决策的有效性，因而这种评估往往不是以企业的经营成果和财务状况作为出发点。因此，这类业绩评估会以管理会计信息的反映为标准，而且评估程序和披露途径也仍要涉及到管理会计信息。
另外一个方面，政府部门对企业管理者的社会责任评价也要依靠管理会计信息。作为管理会计新领域的社会责任会计，是鉴别和计量社会成本与社会效益的一种方法，目的在于真实反映企业对社会责任的履行情况。企业在生产经营过程中所形成的社会成本包括：人力资源耗用的社会成本、环境污染的社会成本、生态资源被破坏的社会成本、技术变革的社会成本、失业和闲置资源的社会成本；因企业生产经营活动而创造的社会效益则包括：对社会作出的贡献、对人力资源的开发、对有形资源和环境的贡献、对产品或劳务的贡献等方面。政府正是依靠管理会计信息系统所提供的这些信息，对企业进行有效的社会责任监管和评价，为构建和谐社会而努力。
随着我国市场经济的深入发展，企业业务处理的复杂化和科学决策意识的增强，中国的企业必须信息化，企业不再简单地要求会计信息系统进行记账与报表输出，还要求系统能够提供业务相关的成本、盈利以及绩效等方面的支持信息，因此，认识到管理会计信息的意义所在并构建一个有效的管理会计信息系统势在必行。管理会计在我国企业管理的应用中将有更大的发展，我们将迎来一个管理会计普及的新时代。
参考文献：
1、韦恩•J．莫尔斯等著，张明主译,管理会计[M],上海大学出版社,2005.4
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4、刘淑蓉、康世瀛，信息化时代现代管理会计的发展的若干重要问题，华东经济管理，2001.2
