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探析跨国公司管理模式对我国的影响

  前言:在中国,由于政府近年来加大了吸引跨国公司在华投资的力度,自1993年以来,跨国公司在中国展开了大规模、系统化的投资。无庸置疑,跨国公司进入中国一方面看到了这一广阔的市场,另一方面,跨国公司也为中国带来了先进的技术、大量的资金、众多的就业机会和成熟的管理模式。到目前为止,全球500家最大的跨国公司中已有400多家进入中国。但在短短几年内,如此众多的
  跨国公司进入,实际上推动了“国际竞争的国内化”和“国内竞争的国际化”,它们所带来的新的观念为中国企业进入国际市场奠定了基础,加速了中国经济的全球化进程。
  一、跨国公司管理模式研究
  管理模式分为很多, 这里重点介绍众多模式中的营销管理模式、人力资源管理模式和渠道管理模式这三种。
  1.1 跨国公司营销管理模式
  跨国公司以全球市场为经营目标, 采用的市场营销管理模式有: 无差异营销、差异化营销和集中营销等三种, 这同一般理论上提到的营销模式是一致的。但是跨国公司却将这些传统的理论赋予了新的内涵。在许多情况下, 跨国公司之所以成功并不是生产除了技术上的绝对优势外, 还有其营销管理上的优势。创立于 1928 年的摩托罗拉公司, 是世界财富百强企业之一, 全球通讯行业的领导者。1987 年进入中国, 首先在北京设立办事处, 目前, 在中国大陆有 1 家控股公司、3 家独资公司、5 家合资企业、18个研发中心和25 家分公司,员工 10,000 多人。2006 年的销售额为 100.96 亿美元(包括出口), 比 2005年提高了 12%。摩托罗拉在中国的营销模式注重技术营销和品牌营销。众所周知, 技术与质量一直是摩托罗拉所致力追求的。80 年代, 摩托罗拉全球第一个推出蜂窝电话和全球最轻的手机。90年代推出了最小的第一代模拟手机, 之后在第二代的 GSM领域一直居于领先地位;2000 年,3G手机的崛起, 他们同样是先锋。正是这样对于技术的严格要求使得其生产的手机在质量上始终获得消费者的认可。摩托罗拉一直秉承技术至上的原则, 目前, 摩托罗拉已经摸索出一条适合自己发展的营销管理之路, 从以技术为核心转变为以产品和品牌为核心的营销模式, 继续在中国市场上快速发展着。
  1.2 跨国公司人力资源管理模式
  GE 的总裁杰克?韦尔奇曾说: “我最大的成就是发现人才, 发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在 GE 如鱼得水。”人力资源管理首先要充分调动员工的积极性; 其次扩展企业的人力资本; 最后实现企业利润最大化。跨国企业人力资源管理一般分为 4 种模式: 民族中心主义、多中心主义、地区中心主义、全球中心主义。由于中国有着非常丰富的劳动力资源, 人力资源本土化能够大幅度降低在外派人员身上的薪酬支出,跨国公司赢得竞争的重要手段就是要建立强大的本地管理人员队伍, 这本质上就是上述 4种模式中的多中心主义。除了本土化人力资源, 跨国公司人力资源的管理用一句话总结就是: 多渠道发现和聘用人才; 有效的人才筛选机制; 对人才的持续培养以及知人善用。
  1.3 跨国公司渠道管理模式
  跨国公司要把其产品打入中国市场, 首先要考虑如何开拓营销渠道。选择营销渠道时, 一般要从费用(Cost)、资金(Capital)、控制(Control)、市场覆盖面(Coverage)、特性(Character) 和持续性(Continuty)六个方面来考虑, 被称为
  “渠道决策的六个 C”。始创于 1837 年的宝洁公司 P&G, 是世界最大的日用消费品公司之一。1988 年在广州成立了分公司, 从此开始了在中国市场的历程。目前在广州、北京、上海、成都等地设有多家分公司及工厂, 员工总数近7000人, 拥有海飞丝、舒肤佳、佳洁士、玉兰油、帮宝适及吉列等知名品牌。迄今为止, 宝洁在华投资总额已逾 10 亿美元。如此大的发展在于其实行的“无缝营销渠道”的模式。“无缝营销渠道”是指为了提高整条营销渠道的服务质量, 从而为消费者创造更有价值的服务, 营销渠道中的各成员组织打破原有的组织边界, 在多层面的基础上相互协作, 就如同在一个企业的团队中一样工作的营销方法, 这里既包括制造型企业与其经销商之间可能建立的合作关系,也包括批发商与零售商之间的联盟。
  二、跨国公司管理模式对中国企业的影响分析
  2.1 中国经济与跨国公司、国内企业的良性互动发展
  中国经济的发展离不开跨国公司在华的发展, 更需要国内企业的快速发展, 这些都离不开政府政策上的支持,三者的和谐良性互动发展才能促成共赢的局面。
  要求跨国公司进行战略调整,快速有效地进入中国市场并实施本土化战
  略; 要求国内企业也进行战略调整, 设立目标, 适应全球化背景下更激烈的市场竞争。互动发展对中国企业的管理模式的创新提出了更高的要求, 要让企业认识到管理的艺术性, 在以人为本的前提下实行软管理, 要转变外延式的管理为内涵式的管理等。中国经济的可持续发展离不开企业的可持续发展, 因此我们必须关注中国国内企业的发展, 这才是我们最终的落脚点。
  2.2 跨国公司对于中国经济的促进作用
  跨国公司从进入中国市场开始就具有资金、技术和管理模式等方面的优势, 这使其有能力迅速对市场做出反应, 不断创新管理机制, 更加适应中国市场。宏观上, 跨国公司的进入对中国经济起到巨大的拉动作用, 使其在外向型经济的推动下, 保持高速平稳的发展。微观上对中国投资总体质量的改善也起到了明显的促进作用,同时促进中国产业结构的升级和先进技术的引进, 使得中国对外贸易中高附加值、高技术含量的出口产品比重增加等。
  三、结语
  跨国公司对中国经济的有益影响有目共睹。随着全球经济一体化的进程和中国加入WTO跨国公司将在中国经济生活中扮演更加重要的角色。跨国公司及其管理模式对于我国经济和企业就像一把双刃剑, 政府要积极发挥作用, 改善投资环境, 继续吸引跨国公司的进入。跨国公司管理理论的发展是在实践检验中不断发展变革的, 本文将在这方面继续关注。

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