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运用地区发展模式建立老年社会组织

  地区发展模式是社工协助社区成员分析问题,发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及地区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。在老龄化社区中,综合运用地区发展模式建立老年社会组织,能够帮助长者拓宽社会参与渠道,建立社会支持网络,解决社会问题。本文以D社区为例,简述了综合运用地区发展模式方法建立老年组织的过程,进而从社工专业角度作出反思。
  一、D社区的基本情况
  坐落于N市主城区的D社区,建立于上世纪七十年代,共有居民1200余户,2200余人,其中 60岁以上长者有800余人,占总人数的36%,老龄化特征明显,是典型的“银发社区”。
  长期以来,在老年人家庭中,子女都是白天上班,晚上回家;有很多独居的空巢长者,子女长期不在身边,有的人还在国外;还有很多高龄长者的子女自身也是老人,照料乏力。平日里,长者们的社会活动也较为有限,少数几个长者们自发聚在一起打牌、聊天,也有热心长者发起合唱组之类的活动,但这些活动由于缺乏有效的支持,不能坚持下去,也不能吸引更多的长者参与。
  近年来,长者的孤独感和安全问题日益突出,缺乏足够的交流,邻里之间关系淡漠,很多长者在遇到困难的时候得不到充分的社会支持,有的长者因为长期“宅”在家里变得脾气古怪,严重影响晚年生活。
  二、社工视角的专业分析
  (一)长者们有足够的参与热情和主动性
  在该社区中,很多长者对参与社会活动有着很大的热情,积极参加社区的活动,有帮助他人的能力。但是他们普遍缺乏足够的资源和组织能力,在参与过程中陷入“有想法,没办法”的窘境。参与热情不能够充分有效的释放。需要通过社工的介入帮助长者建立自主能力。
  (二)通过建立社会组织实现长者的参与目标
  对于独居、空巢老人,需要有足够的社会支持网络,整合足够的社会资源,帮助他们应对孤独、健康、丧亲等各种老年问题,必须致力于建立各种社会组织,帮助长者主动参与社会生活,长期稳定的实现对长者的社会支持,充分满足长者在社会交往、情感娱乐等方面的需求,是在D社区运用地区发展模式的主要目标。
  三、地区发展模式的实施策略
  (一)促进长者间的交流
  社工从老年人共同关心的健康、互助等问题入手,组织“银发茶馆”小组活动,邀请长者来到社区喝茶品茗,在轻松愉悦的环境中参加“钥匙开心门”、“银发新生活”、“结对好邻里”等讨论环节,分享退休生活点滴,共同探讨爱好、健康、生命等问题,鼓励他们直面困难,形成积极向上的看法。在活动的过程中,原来并不认识的长者建立了联系,加深了解;在长者遇到问题的时候,同组的长者能够主动关心和帮助;多次活动以后,长者的参与率也在不断增加。
  (二)组织多元化的组织鼓励长者参与
  建立了社区合唱团。社区领袖杜老师担任过单位的党委书记,有丰富的声乐知识,社工邀请他担任社区合唱小组的组长,社工则为合唱小组协调了场地、音响、歌纸、活页夹等设施,确保活动正常开展。一段时间以后,合唱小组发展为50余人,有专门的手风琴和声乐老师,成为社区文化活动的“台柱子”。社工又联系敬老院和街道文化部门,帮助合唱团走出社区,参加重阳节慰问敬老院、青奥会会旗传递活动广场表演。去年,团员们还创作出了原创歌曲《我爱南京古和今》并拍摄MV参加“唱响南京”原创歌曲大赛活动,获得普遍赞誉,成为社区中最有影响力的老年社会组织。
  建立“好邻里”服务队。社区居民骨干王奶奶原来是社区的老主任,在社区工作了几十年,居民们有事找她帮忙她都非常热心,退休后还经常调节邻里纠纷。社工找到她和其他几位热心长者,成立了“好邻里”服务队。服务队成立后,组织长者定期楼道清洁,对社区的低保、独居、空巢长者开展结对帮扶,通过情感陪护、心理疏导等方法,先后帮助了十余位突发困难的长者渡过难关。
  建立爱心课堂。崔老师是一名老教师,二十年来一直义务辅导困难学生,社工帮崔老师找到一个固定场所,招募了20余名志同道合的长者建立起“爱心课堂”。为困难学生课业辅导,假期开展夏令营活动,开展网吧义务巡逻,防止未成年人进入社区内的网吧。几年下来,爱心课堂形成了较大的影响力,组织的“少儿模拟法庭”、“超级童声”等活动被媒体报道,越来越多的长者正参与到爱心课堂的义务服务中。
  四、评估与反思
  有效提升长者生活质量。以老年人的兴趣爱好为切入点,建立兴趣爱好类、公益服务类的社会组织,有助于加强长者的社会交往,宣泄不良情绪,让他们在参与服务的过程中实现自身价值,更好的适应社会角色转变,同时还让他们在互帮互助的过程中有效的扩大社会支持网络,提高应对困难时能力,充分满足了他们的社会需求,必然增加他们的参与积极性。
  准确把握社工的角色与定位。运用地区发展模式建立老年社会组织,重点在于发挥长者的主动性,调动其自身能力。社工的介入策略主要是促进交流、团结邻里、社区教育、链接资源。角色越位则会形成长者的被动依赖性,缺位则会让老年社会组织缺乏引导和资源,不能实现社会组织的可持续发展。
  尊重长者的固有特点。在生理、心理以及社会生活等诸多因素方面影响下,长者的爱好、想法和行为都会有所不同,经常表现出敏感、多疑和迟缓等特点。对此社工要充分理解和接纳,尊重长者的理解和选择,同时让长者认识到面临的问题以及改变的可能性。必要的时候,可以为长者组织一些现实辨识、动机激发小组活动,帮助他们缓解因社会角色改变而带来的不适应感,激发他们参加社会组织的积极性。在与长者的接触中,社工还要注意自我疏导,避免反移情现象的发生。

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