中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.02.063
调查法在教学中是了解教学效果、改进教学方式方法应用较多的一种方法。在我专业进行的教学改革①③中也采用了该方法来取得问题反馈并做相应的教学调整。但是在实际应用中发现调查法存在着诸多不足之处，比如抽样调查样本较小，问卷调查需要印制问卷并进行后期整理、耗费较多的时间和精力，在设置问卷项目方面也较为死板、不一定能完全罗列出全部的状况等。最重要的是调查法的实施时间一般均在整个教学过程结束后进行，问题的修正只能在下一届学生中进行，这样就存在着调查样本发生了变化，调查对象和修正实施对象的不一致的问题。该问题会导致导致教学调整准确率不足会产生另外的问题，并不能一次性解决本次教学过程中存在的问题。为了利用调查法做到有问题及时修正，实现真正的教学促进作用，我们在教学中采用了实时的开放式调查法，在教学过程中组织实施很短时间就能完成的开放式调查。②④经两年的实施，教学结果证明该方法确实能起到比较好的效果。
1 可行性
实时调查是指在教学实施过程中可随时进行调查，以不定时的动态调查弥补问卷调查和抽样调查在时间反馈及修正周期上的不足。开放性指不限定调查内容，只要跟调查有关的问题和想法均可提出。
实践表明该方法具有非常高的可执行性。首先该类型调查灵活性很大。在调查时不会占用较长时长，采用开放式调查用时短则三五分钟，长则十余分钟，可由调查者根据学生现场情况自行掌握。其次改调查周期不定，在教学过程中根据授课情况可进行相应调查，然后根据调查结果及时修正教学情况。
调查对象较为全面、参与度较高。因调查目的是为教学服务，调查对象即全体同学，在执行过程中不用特意通知，对全体到堂同学进行即可。因此调查样本较全，比起逐一谈话实时性强，比课间交流样本大，获得的信息较全。
在教育理念上符合因材施教的思想，而在心理优势则可激励学生发现授课和学习中存在的共性问题，让学生自己说授课和接受过程中存在哪些不合适的情况，由此可反映出学生平日学习能力的水平高低，在备课及授课过程中均可及时克服。只有能认真听讲学习且能懂能掌握，才能提出有意义的意见。因此学生学习的积极性可得到极大的提高。
具体实施：为了不耽误课堂教学进程，调查可在下课前3分钟内进行，一方面可缓解两小时的知识轰炸对学生造成的疲惫感，另一方面课消除同学对于等午餐和晚餐的焦灼感， 为了打消学生怕老师有成见的顾虑，一般可用递交不记名纸条的方式进行。为鼓励学生积极参与，也可才采用奖励平时分等调动积极性的措施。经统计在我专业数门课程中开展的实时调查中，约有80%的同学比较配合该调查，约有60%的同学能够客观地分析自己的学习情况和老师的授课情况，约有10%的同学能够给出合理化的意见与建议。
2 调查置信度
虽然开放性实时调查有众多优点，但是由于学生的学习水平和配合程度的不同，调查结果的置信区间也不尽相同。对调查反馈信息的提取应该本着去伪存真的原则，对不同的意见区别对待而采取不同的措施，在反馈的信息中忽略无关信息、提炼信息精华。一般来讲，反馈信息可分为应付型、认知差别型、个别适用和普遍意义型几种。对于不同类型需采取不同的措施。对于应付型应该忽略，对于认知差别型和个别适应型的应该额外照顾，而对于普遍意义型的则需要重点对待。
应付型比较容易甄别，比如“早点下课吃饭”“作业太多”等均可舍弃。舍弃后的有用反馈信息则需要根据情况详加判断，根据其置信度确定后继教学改进方案。对于认知差别型和个别适应型的，需要重点区分反馈信息是属于课堂听讲不认真所导致、是授课方式导致的还是学生本身水平有限而导致的。而对于普遍意义型的反馈意见则是要结合综合课堂情况、作业情况、互动情况和调查情况综合分析得来，一旦发现有此类意见，必须立刻解决。
通过对调查结果的综合分析、根据置信度不同而采取不同的方式，消除各干扰因素后可取得反馈信息精华，从而为教学方法的改进提供依据。比如多位学生反映出某处知识点听不懂可能是前导课程基础太差，这就需要要补习相应知识，调整授课内容。再比如学生反映一些分析过程的图解动画显示太快难以观察，就必须要调整多媒体或者使用黑板画辅助教学等从教法上加以修正。
3 影响调查结果的主要因素
在采取该方法的数门课程中，除了学生的自身水平高低对反馈信息的置信度区间影响外， 影响调查效果的还有另外一些主客观因素。综合分析之后有如下几点。
在学生方面，年级的高低对于调查的重视度及有效性也不尽相同。 低年级学生较为积极、反响较好，相比之下高年级同学比较消极。尤其是毕业班学生，他们中大多数备战考研或者参加招聘会，目的性较强，对此类调查最为应付。
在教师方面，调查效果跟教师课堂管理情况密切相关。课堂管理严格的老师取得有用信息的效果好，而课堂管理松的效果则差一些。另外跟学生对老师的敬畏程度也有关系，一般来说对男老师比较敬畏，反映信息的效果好，而女老师取得的效果相对差一点。
师生间互动程度对调查效果也有很大影响，师生间互动多的效果好，互动少的话很多学生习惯了接受式的开环教学方式，根本意识不到问题的存在。而且跟学生对老师的态度也有很大关系，学生对老师比较喜爱时下课后还会继续交流，反之就是躲着老师走。 对于这些影响因素，我们也采取了较多的改进方法，比如在课程知识范围对毕业班学生多进行考研和就业指导、严格要求课堂秩序和作业、增强互动等等。这些方法在调查效果和教学效果上都有很大程度的改进。
4 改进效果
本方法有想当大的随意性和随机性，但易于组织实施且效果明显。在历年教学课程中，我们选取了电力电子技术、电力工程经济、发电厂电气部分、电力系统分析、仿真操作实训等几门主干课程实施。学生的反馈确实有非常多的可取之处，不仅可以提高教师的自身修养，还可以了解到学生的学习兴趣、学习及接受能力，在后继课堂和复习中加以查漏补缺、改变教学方式方法、因材施教，这些都对提高学生的综合素质培养起到了良好的作用。
从教师方面来讲，一是因为行业的发展，在备课时需实时增加一些新知识新内容，根据学生反馈的实际情况可以反思自己备课过程中的纰漏之处和讲解过程的不足之处。二是可以了解学生的接受能力和认知水平以便于及时调整授课重点和难点的讲解，最大可能地缩小学校授课与行业知识技能需求的差距，力争做到教学与职业的无缝连接。
从学生的课堂学习方面来讲，学生确实变得爱听课，爱思考，互动性更强，也比较信任老师喜欢跟老师讨论更多就业选择、考研复习之类的内容。这些对学生的发展都能起到较好的促进作用。
从考试考核方面来讲，学生进步比较明显。各科考试成绩与实施前相比均有提高，提高最多的电力工程经济，平均分高达10分之多。提高最少的、也是数有学科最难学课程之一的电力电子技术，平均提高分也有4分。特别是仿真操作实训，与实施前相比考核结果达到优秀的人数提高了近20%，在校仿真操作大赛中获奖的人数增加了近10%。
从实用方面讲，以工程经济课程为例，课堂对经济理论分析较多，学生提出多讲一些实用性金融案例和变电站基建案例，增加了案例之后毕业生反馈在房车贷款及工程实施中受益颇多。在实践教学方面，尤其是跟电力行业操作技能密切相关的实训课上，由于调查及时使老师能摸清学生知识储能情况而再加以特别辅导；比如在变电站运行、维护及操作方面都能促使学生打下扎实的基础、获得实用的实际操作技能。因此在电力本专业课程的学习能让学生在求职和以后的工作中受益匪浅。因以上显著效果，在以后的教学过程中我们会继续使用此方法，力争培养出更高素质的专业人才。
基金支持：校教改课题 “基于竞赛驱动的教学模式改革与实践――以电气工程专业为例”，项目号：2014JG021
