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论网格化模式在高校学生宿舍管理中的功能及路径

  高校学生宿舍是大学生情感交流最真实的重要场所之一。自高校教学改革采用学分制以来,班级管理模式在逐渐的淡化,学生每天有三分之一甚至更多的时间是在宿舍内度过的,因此,高校学生宿舍将成为高校思想政治教育的重要阵地之一。有效的宿舍管理能促进大学生在成长成才过程中养成良好生活习惯,保障宿舍区域安全稳定。所以,高校应以“学生为本”、“一切为了学生”为工作理念,以加强宿舍管理,提高安全防范意识,保证正常的生活和学习,养成良好生活习惯,发挥大学生自身的积极性和主动性,建立起学生自觉遵守宿舍相关管理规定为目标,探索现代管理思想和计算机科学相关领域成果在宿舍管理中的应用,通过有效的宿舍管理和教育,提高防范意识,维护和保障学生住宿安全稳定工作,最大限度消除安全隐患及事故,确保学生在良好的环境下顺利完成学业。
  网格化模式是将管理对象按照一定的标准划分为若干网格单元,利用现代信息技术和各网格间的协调机制,使各个网格单元之间能有效地进行信息交流,透明地共享组织资源,最终达到整合组织资源提高管理效率的现代化管理思想。[1]它将分散在网络上的信息及信息存储、处理能力以合理的方式“粘合”起来,形成有机的整体,以提供比任何单台高性能计算机都强大得多的处理能力,实现信息的高度融合和共享。网格化具有精细、及时、主动、高效、创新、科学的特点,同级网格之间、不同层网格之间都能及时有效的传递信息。
  将网格化模式引入到宿舍管理中具有共享性、立体性、前瞻性、开放性等优势。首先,网格化模式下宿舍安全责任教育、意识教育、知识教育等资源实施统一管理,协调配合,将问题的发现、录入、上报、整改、考核等通过信息系统进行处理,确保资源利用的最大化。其次,网格单元之间在不同层面、不同区域间的信息是可以实现零障碍传递的,避免了出现宿舍管理和思想政治教育相脱节而出现盲区和死角。再次,网格化模式下的宿舍管理,利用了网格单元进行了处理,对于宿舍出现的各类问题(安全隐患、日常维护、检查、人员定位等)做到及时发现和有效处理,形成电子台账,责任清晰。最后,网格化模式允许全体成员参与到对于安全教育、检查、整改、督查的处理进程中,有效的弥补了因管理人员数量不足所带来的劣式,有效改善了学生与管理人员的对立面,有效推动了系统化和全员共同参与。
  一、?F阶段高校学生宿舍管理的模式及现状分析
  1、制度管理方面
  当前,学生宿舍管理制度存在不完善、不健全的问题。学生宿舍各项管理制度都是多年顺延下来的,没有做到分类和细化。对于宿舍日常各项管理的经常化和制度化方面有所欠缺。
  2、人员管理方面
  专职的宿舍管理人员人数不足,工作中很难达到服务、管理和育人相结合。高校学生宿舍的管理人员基本都是由物业公司统一聘请,在高校学生思想政治教育方面的知识和经验严重不足,导致了管理人员只是一味的用制度强压管理学生,没有真正的走进学生,势必会造成管理人员与学生间有隔阂,形成对立面。
  3、安全管理方面
  (1)安全教育方面:缺乏规范、专业、全面和系统的宿舍安全教育体系,对于宿舍安全教育只是流于形式,忽视了内容上的规范和系统性,导致了宿舍安全教育与宿舍管理相脱节,在对宿舍进行安全教育和管理中,向学生强调严禁性条款较多,而对于学生权益和需求的关注度不强,在实际中未能做到教育先行,管教结合。
  (2)安全防范方面:一是学生宿舍安全防范存在不完善性和不健全性。随着经济的发展,人民生活水平的提高,学生宿舍内频繁出现新型小功率违章违规电器。为了保证学生的用电安全,许多高校采取在宿舍楼安装了控电系统,来保证用电安全,但由于其功率小,控电系统对其识别的敏感度不强。这些“小功率电器”势必将成为宿舍区域的“大隐患”。由于学生宿舍相关安全管理责任等制度更新及细化的不健全、不完善,导致学生出现安全隐患时,将出现无法可依的现象。二是学生宿舍安全用电、安全防火、安全防盗及自我防范意识单薄,对于处理突发事件的能力较差。对于安全防范类知识基本处于无知状态,缺乏正确的应急措施导致有相当一部分学生当面对突发事件不知如何处理和处置,并且方法手段不得当,导致一些本来可以避免的事故却因处理和处置方法、手段的不得当引发更加严重的财产损失和人身伤亡,这在一定程度上影响了学生正常的生活、学习环境和身心健康成长。
  (3)安全宣传方面:宣传力度不够且形式较传统。对于学生宿舍安全教育只注重常识宣讲,而轻视了学生日常生活对于安全防范技能的掌握和培养,对于学生宿舍安全教育过于注重形式,缺乏实践经验,遇到突发事故束手无策。
  (4)安全检查与责任方面:一是安全责任未延伸到学生层面。安全责任只落实到管理人员,学生毫无责任压力,导致了对安全隐患警惕性有所欠缺,对于安全事故无自我责任意识。二是安全检查监督人员不足,多数以系部、年级为最小单位进行检查监督,未能发挥学生主体作用,没有实现全员参与,势必造成安全检查、安全教育、安全责任覆盖面小、有缝隙。
  二、网格模式下宿舍管理的网格设计路径
  三、具体实施方案
  第一,健全和完善学生宿舍管理相关制度和规定,使各项管理制度能够有效解决问题,改进现状。并对各项制度进行分类和细化,使其更加有利于管理以及贴近学生生活,使日常各项管理经常化和制度化。
  第二,搭建学生宿舍管理服务平台,建立人工网格基础数据库。利用信息服务资源,按系部、分年级;按班级、分宿舍的形式将每个学生的基本信息进行区分和标识。   第三,设定区域网格员并将安全责任落实到位。学生宿舍的管理工作是千头万绪的,通过各级网格的确定达到安全责任层层落实,每个网格员区域网格员各尽其责。
  第四,利用新媒体平台进行安全责任教育、安全意识教育、安全知识教育。
  通过教育,将内容和信息进行下传,基础网格员对于学生宿舍内发现的安全隐患进行上传,实现了信息的实时采集和传输。通过信息管理平台了解并掌握,第一时间解决并消除安全隐患问题,使安全隐患及突发问题在基层得到解决。
  第五,组织成立以宣传宿舍管理制度、增强安全意识、掌握安全技能为宗旨,最终达到“自我教育、自我管理、自我约束、自我服务、自我监督、自我提高”。的学生自律协会。在学生宿舍每个区域都设有一名宿舍自律委员会成员,负责对每个网格员进行监督、检查以及综合评价和考核,实现引导同学、服务同学,最终达到共同进步的目标。
  四、结论
  网格化模式下的学生宿舍管理实现了分级教育与管理,明确具体工作的具体职责,建立和完善了各项管理、教育、检查等工作的长效机制。明确了由系部领导、各年级辅导员、宿舍长的层层负责制,将宿舍管理规定宣读到人,安全知识宣讲到人,安全责任落实到位。并将各级管理责任人在所负责区域内做出明确标识,切实做到定格、定点、定人、定责,实现分区负责,责任到人,做到每个网格、每个网点有专人询问、专人管理,确保零盲区零死角。
  网格化模式有利于加强学生宿舍安全常识教育,培养学生安全应急能力。在理论方面学习和掌握宿舍安全知识和常识,提高学生在宿舍范围内对安全防护及自救互救的能力,避免或减少因事故、自然灾害所带来的人身伤害,要将防火、防盗、互救、自救、逃生等安全知识和技能的学习作为宿舍安全教育的主要内容之一。在实际操作方面,通过组织区域网格员进行有针对性培训和考核,提高了基础网格员的应急处理能力,使其能够冷静、正确、有序的应对和解决突发事件。
  【注 释】
  [1] 郑士源,徐辉,王浣尘.网格及网格化管理综述[J].系统工程,2005.3.

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