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民办高校迅猛发展背景下学生公寓资源整合策略研究

  学生公寓不仅仅是学生进行日常学习生活的重要场所,还是学生的第二课堂,更是对学生的成长、成人、成材起着潜移默化的关键作用。在大力促进民办教育发展有关政策的支撑下,民办高校招生规模不断扩大,学生人数不断增加,由于资金、场地等原因学生公寓数量的增长略显滞后,导致学生公寓资源日趋紧张,尤其是新生报到期间,学生公寓资源近乎不能满足学生需求,这让学生公寓资源管理人员想尽了办法解决问题。在坚持学校学生公寓分配原则的情况下,如何对学生公寓资源进行优化整合,以提高学生公寓资源的使用率,是学生公寓资源管理人员长期思索的问题。本人已有3年高校学生公寓管理经验,结合本人在三亚学院几年来的学生公寓管理经验,现就以三亚学院学生公寓管理为例,对民办高校迅猛发展背景下学生公寓资源整合策略进行研究。
  一、三亚学院学生公寓的特点及入住原则
  (一)三亚学院学生公寓特点
  1.共有46幢学生公寓约5400间,分散在3000亩的校园里,公寓总体资源数量较大,分布比较广泛。
  2.公寓资源空前紧张,公寓资源的日常利用率超过99%。
  3.学生宿舍规格统一,全部为标准四人间。
  (二)三亚学院学生公寓学生入住原则
  1.各学院总体按规划片区进行居住,使得各学院行政管理与学生日常生活高度紧密联系,降低管理成本,提高管理品质和管理效率。
  2.同学院同年级同专业尽可能集中居住,有利于高年级学生对低年级学生的传帮带作用的发挥,有利于教师传道授业解惑工作的深入开展和教师示范作用表率的发挥。
  二、三亚学院学生公寓资源整合步骤
  基于三亚学院宿舍资源的特有情况,我们将三亚学院学生公寓资源管理分以下步骤进行:公寓资源分配、公寓资源优化、公寓资源回收。
  (一)公寓资源分配
  学生公寓资源的整合在分配阶段就已经开始,公寓资源在分配初期就需要以100%的使用率作为目标,这样可以很大程度减轻后期资源优化的工作难度。而现今民办高校普遍不存在公办院校这样录用人数几乎等于报道人数这样高的到校率,即使是三亚学院这样优秀的民办本科院校,近三年各学院的总体报道率也都在85%-98%之间浮动。在这样浮动的报到情况下,学校资源应该如何科学合理分配给各学院让各学院能够有足够床位分配给新生而又没有剩余浪费,作为公寓资源管理人员对新生的准确预测及床位的把控非常重要。我校基本采用以下方式进行预测:
  1.以本年录取人数为基础处理数据,分析近三年来各学院报到率变化情况,取最近一年的报到率作为参考,预测出本年度的报到人数。同时也可按正负5%的浮动情况做出预测作为参考,可以了解本年度新生浮动范围。
  2.将预测出本年度的报到人数,拟100%报到率分配床位,将85%床位一次性发放给各学院,预留15%的床位以及剩余床位作为调节床位,由公寓资源管理员视各学院报到情况进行发放,最终把控住公寓资源分配的关键点,促使公寓资源的使用率接近100%,尽可能不保留任何空余床位,减少资源浪费。
  3.对于各学院具体进行宿舍分配的人员,要进行专门的沟通,让相关工作人员了解学校公寓资源紧缺的状况,积极配合公寓资源管理人员进行宿舍分配。
  近年来,我校学生公寓管理中心均采用这个办法用于新生宿舍分配,预测准确率较高,资源把控到位,一致得到学校领导肯定。
  (二)公寓资源优化
  1.学生自愿提出的资源整合。学生因个人原因提出的宿舍调换申请,这类工作属于学生公寓常规工作,对于这样的常规工作我校采取固定时间,集中办理的方式进行处理,在规定时间外,没有特别的原因,一般不再受理。一般认为,这样的常规工作与资源优化没有关系,其实不然,我校即使是学生因个人原因申请的宿舍调换,可以调换的学生一是必须坚持学校入住原则不变的情况,二是必须坚持减少或至少保持现有公寓资源使用情况下才可获得批准。也就是同学之间可以互换,学生可以调往空床位,学生也可以调空个别房间,但是学校不会使用空置房间给学生,除非是整间对换。这样以来的学生因个人原因提出的宿舍调换,可以相当程度的解决两个问题:一是缓和公寓内部学生之间的矛盾,二是对于少量跨学院居住的学生可以在这时申请调回本学院本年级的宿舍,三是可以调整出少量房源,同时还可以为下一步宿舍资源优化做好准备。
  2.学校出于提高资源使用率强制进行的资源整合。新生报到期间是学校在整个学年之中人数最多的时期。上学年休学返校的学生会在此时返校而提出床位需求,而想要在本学期休学的学生或希望退学的学生因为学期工作还没有开始,未办理相关手续而继续占用床位。据统计,我校一年之中因各种情况退出学生宿舍的学生多达100人左右,这类学生分布在学校各个角落,形成床位空置,直接导致部分公寓资源的浪费。此类资源在是各个院校都存在的,对于房源充足的院校,可待同年级学生毕业后一起回收,但是作为资源紧缺的院校,此部分资源就必须整合集中回收,使其及时加入公寓资源库,投入下一轮资源使用。
  有些人会疑惑,可以把床位统计好,待新生报到时直接分配给新生即可。事实上三亚学院的老生报到时间比新生要晚一个星期的时间,考虑到保护老生的个人隐私权,在新生报到期间,即使出现床位紧张时,也不适合将新生直接安排在老生宿舍中居住,以免在学生之间产生不愉快的事情。另一方面,如果直接把新生安排进老生宿舍,也违反学校同分院同年级集中居住的入住原则。
  鉴于此类资源分散凌乱的特点,我们将其定以为分散性空床位。分散性空床位的整合是公寓资源整合的重点和难点所在,同时也是学校公寓资源利用率能否提升的关键。(1)分散性空床位的特点:空间上分布广泛,各楼栋几乎都存在;时间上是随机性的,前期无法预测,完全由异动学生或想要退宿的学生决定;存在的普遍性,各学院各年级各床位都不同程度存在。(2)分散性空床位整合的具体办法:整合范围除毕业生宿舍和新生宿舍外,其他年级现存分散性空床位的宿舍。整合原则:同学院同年级整合原则。各学院同年级学生分散性空床位数<4则不要求整合;?4即要求整合,整合出的空房间数=n/4,取整数。集中居住原则。存在空床位的宿舍,如分散在学校规划居住区外,原则上应将此类分散在外的学生调回本学院宿舍规划区内。整合办法:与毕业生宿舍邻近的宿舍优先整合。存在分散性空的床位宿舍,如与毕业生宿舍相邻,应属优先调空宿舍,可优化宿舍的科学管理。整合时间:鉴于我校公寓资源异常紧张的实际情况,我校一般于每年4月份开始对分散性床位进行资源整合。(3)在工作过程中会发现此项工作难度较大,主要原因在于以下几点:首先,涉及调整房间的学生经过一段时间的相处后感情较为融洽,不愿意往往不愿意分散居住。事实上,我校在宿舍整合时,为了让新生入住的房源能够更集中,我们在制作方案时多时指定出靠近毕业生房间或靠近空房间的房间作为调空房间,实行强制性搬迁的政策。而这些房间相当一部分都是住满学生的房间。这使得宿舍整合的难度更大。但是从长远的角度考虑,这种指定目标房间的资源整合方式确又是非常科学及合理的。三亚天气较为炎热,有时候还会出现跨楼栋搬迁的情况,个别学生个人物品也比较多,搬寝室较为辛苦,因此也不愿意配合。其次,解决的主要办法:请各学院支持配合,辅导员负责学生的思想动员工作,确保学生思想稳定,努力配合学校按时保质的完成宿舍整合优化工作。
  (三)公寓资源回收
  毕业生离校是资源集中收回阶段,这是一个自然回收的过程,毕业生办理离校退宿后,公寓即自动进入公寓资源库,但是仍旧存在个别低年级的学生与毕业生混住的情况,我们在毕业生离校后,即将这些低年级学生劝回同年级的空置床位里居住,再一次对公寓资源进行集中。此项工作比较容易,因为存在这种跨年级居住的毕业生宿舍,毕业生走后,往往一个宿舍只留下一个学生在里面居住,做起劝导工作来也就比较容易。
  三、学生公寓资源整合注意事项:
  学生公寓的所有资源整合都是出于为学生提供更优质服务为基点,做好服务是我们工作的出发点。我们在宿舍资源整合过程中需要注意一下几个事项:
  (一)在工作过程中,我们所有工作人员应该以服务学生为中心,让学生感受到学校对学生的关爱。宿舍调整前应给学生做好充分的思想工作,做到彼此相互理解,尽量帮学生解决调整过程中产生的各类问题。
  (二)在调整宿舍资源时,要讲究方式方法,尤其要充分发挥学生党员及学生干部的领头羊作用,带领整个宿舍资源调整工作朝有利方向发展。切记不可粗蛮解决问题。
  学生公寓资源整合的各个部分是一个有机的整体,是一项系统工程,在这个系统中的每一个阶段的工作成绩都会直接影响到我们公寓资源使用情况,只有严格把控好各个工作节点,才能使公寓资源的利用达到最大化。

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