高校对于国家以及社会的培养肩负着重要的责任，高校教职工人员素质是高品质教育的基本保障，教职工人员的综合素质是教育发展的核心因素。高校行政管理人员以及相关服务部门的部门组织，不仅是学校相关决策的参与者，同时也是学校执行决策的执行者。高校行政管理人员师德教育的培养不仅体现了行政部门处理能力、管理的水平以及领导艺术的真实体现，与此同时，对于师生之间利益的体现、高校改革以及发展趋势息息有关。
一、目前高校行政管理人员师德建设现状
目前，高校行政管理人员师德方面的形式是积极向上并且是健康的。从政治思想的层面来说，对于正确的政治方向应该有合理的方向，努力将科学发展观深入落实，坚持贯彻党的教育方针；从业务的层面来说，严谨的作风、较强的工作协同性以及对于服务的良好履行性有着一定的责任感以及奉献意识。但是，目前教育蓬勃发展之下，对于在行政管理人员师德建设方面出现的各种新问题和状况，需要引起大家的广泛关注。
1.思想认识方面的不足
一些高校行政管理人员在职业道德素质的重要性方面认知性不足、创新理念以及服务意识也相对比较缺乏，在机关工作中面临的困难缺乏深入认知以及为广发师生服务的意识。在面对自己角色的方面，其认识理念不到位，没有将“领导就是服务、管理就是服务”这一理念合理树立。部分高校行政管理人员对于科学理念的树立缺乏针对性以及激情，服务意识弱等。
2.育人意识不够强烈
高校行政管理工作者经常与师生面对面沟通，时常出现不热情、不主动、不解释、回避等状态，甚至一些师生和老师上门办事时依旧呈现态度差、冷漠、没有耐心等欠缺的服务意识，这会对于广大师生价值取向以及思想道德方面产生一定影响。这种不正确的育人状态对于行政管理人员的发展有着严重制约影响。
3.学习兴致不高
高校行政管理人员安于现状、不思进取，对于新型管理模式以及思想不重视，用过时的理念进行工作，还有一些行政管理人员在处理问题过程中，不能具体问题具体分析，而是采取落后的方法来工作，对于创新精神缺少开拓性。
4.工作效率低下
高校行政管理人员在职能分类上，处于分工不合理、矛盾的状态。这会出现某些部门相互推诿责任，重复办公等问题，一些高校行政管理人员还存在“拖、懒、散”等不良之风，从而导致办事效率慢、工作质量差等问题。
二、建立高校行政管理人员师德建设的措施
高校行政管理人员师德的建设应是一个完整、科学的工程体系，在这个过程中，应该多方位、全面的创造具有超前性以及引导性的高校行政管理的机制。所以，对于建立高校行政管理人员师德建设的措施应从如下几个方面去考虑：
1.思想教育机制的长期设立
高校行政管理者应该是正确价值观、人生观、世界观的信奉者、宣传者以及实践者。对于思想教育方面的加强，首先应该注重对于理论教育，努力将马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想为指导，真正将“八项规定”、“反四风”运用于实践中去，同时将工作中出现的各种问题合理处理。
2.建立健全育人服务体制
育人服务体制并不单纯指技能知识的传授，同时对于思想品德的培养、价值观的孕育都有一定的提升。高校内部的每一个分子都需要有育人意识，做好每一件事情的同时，要大力发展全员育人这一理念。教师通过传道授业的方式用知识来育人，行政管理人员通过立足本职工作，通过规范制度、精良的工作作风、充沛的工作状态来提升育人的方式，显现其意义。
3.加强专项培训机制
师德建设的重要手段就是加强专项培训，高校行政管理人员应当在多元化方式的过程中完善自我同时提升素质。其一，对于言行举止礼仪方面的培训，行政管理人员需要牢记育人目的，将师德素养不断提升，将稳重端庄的举止以及道德情操运用于平日与师生交流之中。其二，对于工作业务的培训，开展不同主题的培训，有针对性的进行业务学习，同时提高工作能力。
4.优化考评奖惩机制
师德建设中其重要内容之一就是合理、科学的考评奖惩机制。坚持公正、公平、公开的方式，将教师道德观念真实反映出来，这是对于社会主义师德规范的真正体现。通过建立正确的师德规范以及制度，这对于激发高校行政管理人员的建设以及综合素质的提升有一定重要意义。
5.监督机制的完善
良好的师德素质的培养不仅需要个人的自觉性，同时也需要依靠相关规范制度以及相关监督。建立合理的监督机制，对于发现问题、解决问题都有一定意义。通过意见箱上下反馈意见等措施，不仅对于上下关系的处理有了更好的解决方式，同时对于工作效率的提升都有进步意义。
三、结论
高校师德教育的培养是职业道德的一种形态形式，也是其职业道德在高校教育领域的真实反映，这对于高校的发展有着重要的意义。加强构建高校行政管理人员师德建设的格局以及其服务意识，对于教职工整体素质的发展以及服务水平的提升有着重要意义。这对于科学发展观、“八项规定”“反四风” 的落实有着重要意义，同时对于高校进行改革创新、和谐校园的创建有着重要意义。（作者单位：西安科技大学管理学院）
