21世纪是信息激增、知识爆炸的世纪。作为信息加工、整理、传递机构的图书馆在未来世纪中必将发挥更重大的作用。21世纪的图书馆是一个数字化、网络化的图书馆，其要素、属性、职能、基本矛盾、发展规律等方面将发生根本的变化，随之则是发展图书馆的特有技术，如知识组织、网络信息检索等。
面对21世纪的新要求、新任务，图书馆工作人员全面素质的高低是新时期图书馆能否发展的至关重要的因素之一。高素质、高水平、比较稳定的专业管理员队伍，是完成新时期赋予公共图书馆重任的先决条件。因此，必须加强对图书馆专业人员队伍素质的提高，培养复合型、交叉型的人才，以适应新世纪的要求。
一、注重提高图书馆员的道德素质。
以政治合格为前提，将道德素质学习和自身工作结合起来，在学习的基础上进行认真的思考，通过深思熟虑，得出自己的切身体会，解决自身存在的问题。通过学习，培养发现问题的能力，增强分析问题的能力，提高解决问题的能力，进而增强政治鉴别力和判断力，更好地服务于读者。通过学习，树立正确的人生观、世界观、培养敬业素质。发扬默默无闻、兢兢业业、脚踏实地、埋头苦干的革命精神，勤勤恳恳地做好本职工作。
二、努力提高专业人员的业务素质。
随着社会的发展，图书馆的计算机网络化管理将会越来越复杂，21世纪是自动化、网络化的时代，这就要求图书馆的专业人员必须熟练掌握计算机知识和技能。目前，图书馆普遍采用了ILAS系统，网络各子系统熟练的使用，以及整个系统的维护都需要过硬的计算机技术。因此图书馆重点要培养工作人员的网络服务能力，要会利用网络进行采访和编目工作，及时了解读者需求倾向和出版动态，及时了解出版信息。工作人员除了要掌握图书情报专业知识外，还应努力学习计算机知识，利用网络知识，帮助读者从多种渠道获得更多的信息。随着图书馆现代化的不断发展，图书馆的每个工作人员还应具有熟练的系统管理技术水平。学习新知识，掌握新技能，具备随时解决新问题的技术能力。
三、加强学习，提高自身的外语水平。
伴随着网络化的到来，大量的信息，特别是各种科研课题立项、科研成果鉴定等咨询活动都以外文的形式出现。如果图书馆员不具备一定的外语能力，不能读懂信息内容，就不能及时获得和收集国外的信息，从而就不能准确地为读者提供国际间的信息交流服务。
四、建立良好的竞争机制，激发工作热情。
图书馆工作一直以来被公认为是一个铁饭碗，没有太多的压力，也不具备太大的挑战性。这种意识致使图书馆员工在思想上产生了一定的懈怠，觉得工作干好干坏一个样，只要不出大错就可以，没有工作进取心。因此图书馆要根据本单位的现状有针对性地制定竞争激励机制，合理安排岗位。可以实行技术岗位双向选择制，竞争上岗，优胜劣汰，使图书馆工作人员时刻有一种紧迫感、责任感、危机感，从而激发竞争意识，促进其主动接受继续教育和业务创新的主动性和自觉性，在无形之中提高了服务质量，提升了图书馆员的自身素质。
五、抓好在职培训，需要什么就学什么，在学中干，干中学
在条件允许的情况下，有计划、有目的地采取“请进来”、“走出去”的方法。可以鼓励工作人员全脱产学习进修图书情报的相关专业，使他们在具备一定的实践经验下，更系统地学习最新的理论知识，这样才能适应图书馆的发展趋势。本单位还可以根据自身的办馆特点，有针对性的邀请馆内外专家进行专题讲座，将一些先进的办馆理念和经验引进来，从而提高工作人员的业务水平。图书馆也可以定期组织业务研讨会，让大家积极撰写业务论文，或者各抒己见发表一些自己在业务上总结出的好的经验，必要时还可以为工作人员提供科研课题，鼓励大家集体研究，这样不但达到了激发工作人员的业务研究的工作热情，而且还达到了提高了本馆的整体业务水平的目的。同时还要组织专业人员参观学习，力争每一个同志都能成为一专多能的复合型人才。
