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新时代优化行政管理的成效思考

  新时代,行政管理工作是企业发展中重要的一项工作。企业在发展中工作种类和工作内容逐渐增多,组织各项工作会呈现出扁平化、专业化、流程化的特点,所以更强调精细化管理。这要求企业在行政管理工作中充分发挥好服务、协调、管理三项职能,需要加强与其他部门紧密交流与合作,不仅要调动企业员工积极性,提高工作效率,同时还要针对工作中出现的各种情况制定切实有效的管理制度,为促进企业发展奠定良好的基础。但是随着我国经济的不断发展,企业行政管理工作仍然存在很多问题,为了提升行政管理的成效,要从重视程度、管理理念、管理制度、人才队伍等各个方面制定优化策略。
  一、行政管理的工作性质
  从“管理”视角来看,行政管理部门不仅要做好企业中日常事务工作,还要为企业出谋划策,做好领导的参谋工作,在企业文化、战略发展、管理理念、用人制度等方面提出相应见解,并且在工作实践中践行企业文化与管理理念。从“服务”视角看,行政管理部门始终将为企业服务作为工作的落脚点,尤其是负责做好企业的后勤服务工作,确保企业员工不受琐事和行政事务的影响,能够集中更多的精力做好自己的分内工作。从“协调”视角来看,行政管理部门工作人员不能简单行使上传下达职能,避免单纯地对其他部门发号施令,传达领导交办的任务,应该自觉行使好沟通协调职能,在与其他部门做好沟通交流的基础上做好协调工作。
  二、新时代优化行政管理成效的意义
  (一)有利于企业组织信息的交流与沟通
  行政管理工作其中一项重要的内容是要做好企业组织信息的传播,这项工作具体包含两个重要的方面:首先行政管理部门需要将上级部门传达的信息和布置的任务下发给下级相应部门,督促下级部门做好工作的分配与执行;其次行政管理部门需要传递、发布同级部门和下级部门的各类行政内容与信息。行政管理为做好组织信息传播工作,需要架起企业上级部门与下级部门之间有效沟通的桥梁,确保企业上下级之间信息的畅通。在新时代背景下做好企业的行政管理工作,有利于畅通上下级之间沟通的渠道,确保企业工作的正常落实,发挥好在企业管理中的纽带作用。
  (二)有利于促进组织工作的协调与优化
  做好企业组织各部门、各项工作的衔接与协调,是行政管理部门承担的另一项重要职能。只有做好组织的协调工作,才能确保企业的各部门与人员进行正常的沟通与交流,从而确保企业组织的高效运转。特别是对一些规模较大的企业来讲,由于业务复杂会设置许多职能部门,各个职能部门结合业务职责与工作开展需要,相应地制定各类工作规章与制度。行政管理部门需要立足于企业组织的整体发展大局,统筹考虑多种因素,在确保企业组织工作正常开展的基础上,负责企业组织各项规章制度的落实与执行。做好企业的行政管理工作有利于调节企业员工的工作情绪,及时化解在落实企业规章制度中的各项矛盾,调节企业各个部门之间的关系,营造一个和谐的企业组织工作氛围。
  (三)有利于为企业领导决策、员工工作提供服务
  企业组织的行政管理工作部门在日常工作中更多承担的是服务支持类的工作,具体主要表现在为企业组织领导决策提供信息,为工作人员提升工作绩效提供支持与服务。企业的行政管理部门是能够直接掌握一手业务和员工信息的,行政管理工作人员经过对信息和数据的搜集、整理、分析一系列的操作,能够对信息进行整合,可以结合企业的发展实际,为解决关键问题提出建设性的意见,这为企业领导决策提供相应的服务与支持。同时,企业行政管理部门具体负责人力资源管理工作,进一步优化绩效考核制度,从而激励员工提升工作效率。
  三、新时代行政管理工作中存在的问题
  (一)企业对行政管理工作的重视程度不够
  行政管理部门作为企业组织工作的枢纽,企业组织领导需要将做好行政管理工作放置到重要的位置。但是当前,许多企业组织未对行政管理工作予以足够的重视,企业组织的领导者认为行政管理工作不能对企业的管理、运行和发展发挥实质性的作用。企业组织领导者不能正确认识做好行政管理工作对企业发展的重要意义,也未认清行政管理工作的性质,不能重视行政管理工作在进行信息传递交流、组织衔接与协调、为领导决策和提升员工绩效方面发挥的支持与服务的作用。从企业的整体层面来讲,做好企业行政管理工作的紧迫性和必要性一直没有被采纳,这直接导致企业的行政管理工作处于边缘化位置。
  (二)行政管理部门企业文化建设滞后
  随着市场经济的不断发展和企业单位规模的不断扩大,加之新时代不良网络文化和社会风气的盛行,导致一些企事业单位的办公室行政管理工作人员出现工作意志不坚定,工作理念落后、生活作风和思想作风不良的问题。许多企事业单位的行政管理工作人员缺乏主动学习的观念,不能将上级部门“两学一做”的文件精神准确传达给下级部门和基层部门,也有一些企事业单位的行政管理工作人员缺乏创新精神,不能做到与时俱进,沿袭传统陈旧的行政管理方式,不善于运用先进的管理理念解决实际问题,同时做事缺乏严谨性、不能脚踏实地工作,这都大大增加了行政管理工作开展的难度,不利于提升行政管理工作的成效。
  (三)未建立完善的行政管理制度
  科学、完备的行政管理制度是确保企业组织行政管理工作有序开展的前提,但是当前我国大多数企业组织没有建立健全、完善的行政管理制度。在新时代背景下,随着经济发展水平的不断提升,我国企业组织的规模与工作内容发生巨大的变化,传统单一、落后的办公室行政管理制度已经不能适应经济社会发展的需要,迫切需要企业组织建立与企业发展实际相匹配的管理制度。不同的企业组织和单位具有不同的发展特点,我国面临的时代发展背景也更加复杂,并且伴随着我国供给侧改革的深入推进,我国也对人事制度改革进行积极探索,企业组织员工的工作积极性会在很大程度上受到外部大环境的影响,加之企业组织内部缺乏科学的行政管理制度,这会极大影响企业组织的健康发展,因此,建立健全企业组织的行政管理制度迫在眉睫。
  (四)行政管理工作人员的素质、技能不能满足工作需要
  建立高素质的人才队伍是保证企业组织行政管理工作高效开展的基础,但是通过对当前企业组织的调研可以发现,当前企业组织行政管理工作人员所具备的素质与技能远不能满足工作的需要。企业组织行政管理部门以处理日常的琐碎事务为主要工作,一些企业组织的管理者认为行政管理工作内容比较模糊,同时对企业组织的业务发展不能做出实质性的贡献,这会直接导致企业组织不能重视培养与提高行政管理工作人员的素质,这也不利于提升行政管理工作人员的专业技能与责任意识。同时企业组织的行政管理工作人员也不能正确认识行政管理工作的性质和重要意义,不能发挥搜集与处理重要数据与信息的作用,更无法为企业组织领导决策发挥好参谋的角色,这不利于发挥企业组织行政管理部门的职能与价值。
  四、新时代优化行政管理成效的对策
  (一)提高企业组织对行政管理工作的重视程度随着经济社会的不断发展进步,新时代行政管理需要发挥好作为企业组织中枢神经的作用。新时代行政管理工作需要放置到重要的位置,企业组织领导要加强宣传教育,引导企业组织上下加强对行政管理工作的重视程度,让每位员工都要基本熟悉和了解行政管理工作的基本内容,在此基础上对行政管理工作有一个深入的了解与认识,这样才能保证企业组织其他部门与行政管理工作部门更好地进行配合与交流,从而更好地发挥企业组织行政管理工作的实效。
  (二)进一步深化企业组织的行政管理服务理念
  一方面,为做好企业组织的行政管理工作,发挥好企业组织行政管理的实效,需要增强企业组织行政管理人员的服务意识,将企业组织行政管理部门的工作看作是服务性工作,引导行政管理工作人员能够本本分分地完成自己职责范围内的工作。同时不断扩展行政管理部门服务的对象,具体来讲不仅要为企业组织领导决策做好支持服务工作,还要为企业组织各个部门和基层单位进行协调,做好后勤保障工作,在处理日常工作中坚持公开、公正的原则,遇到疑难问题要请教专业人士进行解答。另一方面,由于新时代企业组织的行政管理工作日益呈现出复杂性、特殊性的趋势,行政管理工作人员要时刻保持清醒状态,在工作中出现失误也要勇敢地承担责任,坚持“认真、负责、严谨”的工作态度,具有良好的敬业精神和社会责任感,脚踏实地做好日常工作中的每一件小事。
  (三)不断完善企业组织的行政管理制度
  行政管理制度是企业组织开展行政管理工作的重要依据,也是影响行政管理工作人员的工作准则。首先,企业组织在制定行政管理制度时,要立足企业长远发展的实际,要统筹考虑企业组织各个部门的现实需求,在与企业组织各个部门进行沟通交流的基础上,制定出科学、可操作化的企业组织行政管理制度。同时,要兼顾行政管理制度的全面性,确保企业组织行政管理制度内容的全覆盖,从而保证行政管理制度对企业组织全员的约束性。此外,在企业组织行政管理制度的执行阶段,要进行精细化管理。要积极推行和落实企业组织的行政管理制度,不能让企业组织的行政管理制度成为空中楼阁,特别注意在具体的执行和落实阶段细化行政管理制度条款,促使行政管理制度真正能够发挥作用与价值。最后,企业组织在更新行政管理制度时,要把握好更新的节奏,既不能过于频繁也不能过于滞后,要结合时代发展背景,根据企业组织实际发展的需要进行更新与优化。
  (四)提升工作人员素质与技能,打造高效的行政管理团队
  首先,要不断提升企业组织行政管理的专业素质与技能。具体来说,企业组织行政管理人员要紧密结合岗位发展的实际需要,在日常工作实践中注重专业知识的积累,树立终身学习理念,主动学习专业知识与技能,不断满足时代对自身提出的新要求。其次,要建立完善的人员考核与激励机制。企业组织要通过对行政管理人员的考核与激励,利用待遇提升等激励措施,在对企业员工考核的基础上不断提升行政管理工作人员的工作积极性与主动性。再次,要注重构建良好的企业工作氛围。企业组织要构建良好的企业文化,注重自身文化氛围建设,不断增强企业组织行政管理工作人员的责任感与归属感。最后,要加强对行政管理工作人员的培训与教育。企业组织要保证培训内容的全面,定期组织企业组织行政管理工作人员进行专业与技能培训,并对人员培训的效果进行评估,避免培训教育的形式化,提升培训的效果。
  五、结语
  企业组织行政管理是一项基础性工作,同时也是一项十分重要和核心的工作,正因为有了行政管理工作部门才能不断协调企业组织各个部门、各个岗位的工作,促进信息的畅通,提升企业组织的工作效率。新时代背景下,行政管理工作在企业组织发挥着更加重要的作用,针对当前行政管理工作中存在的问题,行政管理工作人员需要把握时代发展机遇,提升行政管理工作的实效,从而发挥出行政管理工作在企业组织中的价值,形成企业组织各部门的工作合力,促进新时代企业组织健康、可持续发展。

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